Residence Leon D`Oro

За неделю проживания я смогла выделить только два плюса: -Месторасположение (не просто отличное, шикарное) -Очень тепло в номере. Мы постоянно открывали балконную дверь, для проветривания. Очень тёплый пол. Минусы: -Клеенка между матрасом и простыней!!! Неужели у отеля нет денег на наматрасник??? Какие-то синтепоновые ужасные подушки. Заштопанное постельное белье, которое, к слову, за неделю не поменяли ни разу! Кто писал про удобные кровати? Вы так пошутили? -Можно сказать полное отсутствие интернета. На дворе 21 век, у отеля 4 звезды, а интернет не тянет от слова совсем??‍♀️ -Завтраки, ну никак не соответствуют 4 звёздам. Единственное вкусное было, это круассаны, которых никогда не было, люди за ними охотились, а выносили их с кухни по 3-5 штучек??‍♀️ -в ожидании лифта можно и 20 минут простоять. Очень хорошо, когда у тебя нет маленьких детей и коляски, можно подняться пешком. А если есть, можно провести половину отпуска в ожидании лифта. -В 208 номере нет ни одного зеркала в полный рост. В ванной над раковиной, оно заканчивалось на уровне моего подбородка. А на стене за телевизором, как вообще в него можно нормально посмотреться, если оно за телевизором? Я читала о всех этих минусах, мне казалось, пустяки. Но эти пустяки очень портят впечатление. Очень заметна экономия на всём. Если на ресепшн есть вода, то нет стаканчиков, если есть стаканчики, то обязательно нет воды в графине. Тоже мелочь, но я вроде как в 4ку приехала.. вывод таков: кто привык к хорошим отелям, не надо бронировать это место, вам точно не понравится.

Отель не соответствует 4-ке. Расположение отличное. В номерах старая мебель, пахнет она ужасно. Все какое то не очень чистое. Завтраки не понравились хлеб с плесенью, еда вся сухая и холодная, выбора совсем нет ? к сожалению нас поселили с видом на соседний двор..

Расположение отеля мега-отличное, пешком ходил по старому городу. БОльшая часть персонала понимает по русски. Номер прилично оснащен. По телеку есть русские каналы. Из контингента - очень много итальянцев и другого рода европейцев, русских не заметил в явном виде. Обратил внимание, наверно для детей завтрак норм - есть и хлопья всякие и соки и фрукты. Смутило отсутствие ковров - по кафельному полу ходить прохладно, да и слышимость удивляет - как только по коридору кто-то идет, все слышно. Ценника в мини-баре нет, всякой рекламы и информации тоже, непонятно как куда звонить или обращаться если что. Не очень высокая цена за номер удивила, но объяснение начинало долбить и сверлить в стену в 8 утра - в отеле шел ремонт, за окном - леса и рабочие. Шведский стол на завтрак весьма однообразен - за 3 дня изменений нуль, никаких там шампанских с утра, выбор не очень богат по еде, которая сама по себе ничего, но не очень теплая (да и то - омлет одинаковый + их вариант мелко нарезанного омлета с наполнителем, к нему сосиски или бекон. нарезанные сыр и колбасы, никаких каш или для вас приготовленных яишниц нет). Ви-фи бесплатен, но ужасен - отваливался постоянно.

Неприятное послевкусие после пребывания в этом отеле. За 2 ночи , на которые мы останавливались, масса "впечатлений". Итак, наша захватывающая история. Прилетели мы в Прагу рано утром, в отеле уже были около полвосьмого утра. На ресепшн спросили возможен ли ранний чек ин, на что приветливый менеджер ответил, что отель переполнен, но мы можем подойти чуть позже и возможно , что то освободится, сразу оговорюсь, что за раннее поселение мы готовы сразу были доплатить на месте , так как с нами был грудной ребёнок. Оставив свои вещи в камере хранения отеля, мы прогулялись по утренней Праге, позавтракали и вернулись в отель. К этому времени менеджер на ресепшн уже поменялся и был не так приветлив как предыдущий плюс с ужасным знанием английского языка. Но в итоге за 30 евро за ранний чек-ин он сказал , что номера есть. Мы радостные, что наконец-то отдохнём с дороги оплатили все на ресепшн ( хотя процедура оформления занимает очень много времени) отправились в свой номер в сопровождении портье. Дорога в номер была не так проста: тут были и ступени и лифт и длинный переход ( а мы с детской коляской!!!) и тут первый вопрос: менеджер на ресепшн видел, что мы с маленьким ребенком и дал нам самый труднодоступный номер в отеле. Чем он руководствовался??? Портье( надолго запомню его имя) после получения на чай 20 крон, сказал , что этого мало, мол дадите потом ещё, чем поставил нас в неловкое положение ( в 7-8 утра деньги нельзя поменять , банки закрыты и то, что было то и дали) отсюда вопрос номер 2: если в 4х звездочном отеле портье не входит в стоимость услуг и требует на чай какую-то определенную сумму, то поставьте на ресепшн прейскурант с ценами на услуги портье!!! Это было некорректно по отношению к гостям! Далее , номер оказался на цокольном этаже с окнами во внутренний двор вровень с полом. Но мы уже так устали и задёрнув шторы решили поспать , но не тут-то было, на наши окна начали устанавливать решетки ( а это вбивание металических кольев в бетон!!!!) Муж пошёл на ресепшн разбираться: на что номер нам не поменяли, но через какое-то время работы прекратили . В номере соотвественно окна не открыть , не проветрить. Отсюда вопрос номер 3: вы в своём уме? Давать такие номера семье с грудным ребёнком ???? И вообще поселять в номер, где по сути ведутся ремонтные работы ???? День 2й утром часов в 10 начинают опять долбить в стену , будят ребёнка , на наши возмущения рабочий отвечает , что ему надо делать свою работу. Муж опять идёт на ресепшн , и о боги, девушка-волшебница на ресепшн меняет нам номер , в который легко можно добраться на лифте, где можно проветрить и где не ведутся ремонтные работы. Спасибо ей огромное!!!! Единственный клиентоориентированный сотрудник этого отеля, благодаря которому наше пребывание в отеле завершилось благополучно. Вопрос номер 4: почему, заплатив за пребывание в отеле, к нам отнеслись как к беженцам, предоставив неприспособленный для проживания номер? Откуда такое негативное отношение ? Что не так с Вашими сотрудниками ? Все хорошее, что было в Вашем отеле напрочь перечеркнули люди , которые не хотят включать свою голову.

Очень приветливый персонал. Расположение отеля в центре старого города. Не смотря на то, что ночью гуляет много туристов - в номере очень тихо. В пятиминутной ходьбе до всех исторических мест. Рядом метро и улицы с брендовыми магазинами. Рядом большой универмаг - Палладиум. Завтраки очень вкусные, хорошее обслуживание: всегда свежая выпечка. Номера убирались ежедневно, смена полотенец тоже ежедневная. В ванной комнате шампунь, гель, мыло и другие мелочи были выложены. Отлично работающий кондиционер. В номере электрический чайник, пакетики чая и кофе.

В сентябре 2012 года с женой отдыхали в Праге и останавливались в данном отеле. Много времени было потрачено на выбор отеля и остановились на Леон Д'Оро. Отельчик расположен в самом центре Праги, примерно в 2-3 минутах ходьбы от Староместской площади, примерно в 10-15 минутах ходьбы от Пороховой башни, где организуются все экскурсии, недалеко Карлов мост и т. д. В общем, отель расположен в пешей доступности от всего центра. Условия в отеле хорошие, чисто, но мы находились в номере отеля только для сна. Питание - только завтраки, но нам вполне хватало, так как целый день либо в городе, либо на экскурсиях, где и кушали. Хотелось бы отметить, что в Праге отели отличные от отелей Турции, Греции и Египта, так как это не пляжные отели, и при выборе городского отеля в Праге не стоит искать им аналогов. В общем отель хороший и рекомендуем его для туристов.