Достоинства
Прочитав отзывы по отелям, как от наших соотечественников, так и иностранцев, мы остановили свой выбор на Santhiya Tree Koh Chang Resort и ни разу об этом не пожалели.
Отдыхали в данном отеле с 14 ноября по 5 декабря 2017года.
При заезде в отель нас очень мило встретили, быстро оформили и девушка с рецепшен проводила нас до бунгало. Депозит при заселении, как ни странно, с нас не запрашивали. Через 5 минут после нашего заселения, нам принесли комплимент в номер в виде фруктовой тарелки. И такой комплемент от отеля мы получали раз в неделю, что было очень приятно!
Отель действительно находится в отдалении от тусовочных мест, что и предполагает полноценный отдых, тишину и релакс. Это один из основополагающих критериев, почему мы остановили свой выбор на данном отеле. До основной дороге, где располагаются деревеньки и обратно к отелю, бесплатно ходит шатл по расписанию, которое, на мой взгляд, продуманно. Тем не менее, мы старались добираться пешком, чтобы лишний раз подышать разнотравием и активно подвигаться. Расстояние около полутора километров и умеренная ходьба до дороги занимает 12-15 минут. Обратно в отель, если не очень тяжелые были пакеты с фруктами, мы тоже прогуливались пешком с фонариком. Дорога освещена слабо, но достаточно, плюс еще и освещение от горящих фар постоянно проезжающего транспорта. Так что, о жутких походах пешком в темное время суток, это байки.
Территория отеля небольшая, очень зеленая и ухоженная. Каждый уголок продуман до мелочей. На территории расположен рецепшен отеля, фитнес и библиотека в одном помещении, что не совсем удобно, зона СПА, бар, ресторан, бассейн, пляжная зона и непосредственно сами бунгало. Дизайн всех зон отеля выполнен в колоритном тайском стиле. Кстати, через дорогу от отеля сейчас идет стройка полным ходом. Муж пообщался на эту тему на рецепшен и сотрудники сказали, что в 2018 году запустят дополнительно новый корпус. Делается расчет на привлечение отдыхающих по более демократическим ценам, так как на сегодняшний день цена за бунгало достаточно высокая по сравнению с другими отелями на пляже Клонг Прао. Хотя мы считаем, что это оправдано. Обойдя территории всех отелей на данном пляже и изучив отзывы по этим отелям, можем с уверенностью сказать, что наш отель был самый лучший!
Номера в Santhiya Tree просто изумительные: большие, функционально продуманные, все, что может понадобиться во время отдыха, предусмотрено. Итак, не знаю, как в других номерах, в нашем (а нам предоставили бунгало один в один как заказывали при бронировании) было – два халата, тапочки комнатные, сланцы и сумка для пляжа, зонты от солнца, зонты от дождя, супер-фонарик, плечики для одежды, чайная зона, лестница-сушилка для белья, все принадлежности для душа, фен. Единственное, что я считаю минусом, так это то, что нет в номере утюга и гладильной доски, а в туалетной комнате отсутствует косметологическое зеркало с увеличением.
В отзывах пишут, что невозможно находиться в туалетной комнате, так как потолок сделан из нагревающегося материала. Не могу согласиться. Может быть мы отдыхали не в самую жару (30-34 градуса), но у нас в туалетной комнате всегда была комфортная температура: ранним утром (а я просыпалась с пением птиц в 6-30) всегда было свежо, а днем, когда в комнате работал кондиционер - тепло.
Кстати, при заселении выдают одну карту на номер, но можно на рецепшен написать заявление и заплатив залог 500 батт, получить вторую, что очень удобно. У нас постоянно был подключен холодильник и телевизор (показывает только один канал Россия2) и, когда нам было необходимо, мы оставляли кондер на охлаждение бунгало. Ночью мы его всегда отключали, так как он дует прямо на кровать, никакой балдахин не спасает, сразу простываем.
Уборка номеров осуществлялась каждый день. Утром мы уходили на завтрак в 7 часов, возвращаясь в номер, чтобы собраться на пляж, нас уже с улыбками приветствовали девушки, которые убирали наше бунгало. За 21 день, что мы провели в отеле, лишь два дня у нас убирали другие. Мы сразу это ощутили и увидели: то одно большое полотенце почему-то не поменяют на чистое, на другой день – маленькое. И как-то они так по-хозяйски (что мне было неприятно!) все мои косметические баночки, бутылочки, мыльницу, щетки зубные меняли местами, в общем зачем-то наводила марафет на собственное усмотрение. Я думала, что обслуживающий персонал работает по графику, но когда появились наши девочки через два дня, была несказанно рада, что все встало на свои места и они радовали нас своими улыбками, позитивом и уборкой до самого отьезда. Денежное вознаграждение за уборку мы оставили лишь единожды, в день отьезда, при этом чистота и порядок в номере были ежедневно. Причем, вначале нашего отдыха (всего один раз!) вечером к нам постучали и поинтересовались, необходимо ли нам что-то. Все последующие дни особо вечерней уборки в номере мы не замечали, может потому что сами каждый день содержали свой номер в идеальной чистоте. Тем не менее, в наше отсутствие, нам расправляли ко сну постель, оставляли какие-нибудь милые приятненькие сюрпризики в виде рыбок из свежей зелени, внутри которых были спрятаны мятные конфетки, живые цветы, либо лебедей из полотенец. По поводу живности в номере. Комары присутствовали в больших количествах, какие-то черные и очень крупные. Я была искусана вся, причем покусали меня в первую неделю очень сильно. Позже, либо мое тело адаптировалось, либо они добрее стали, но я уже как-то на них не реагировала. Причем у мужа на теле не было заметно этих самых укусов, а у меня сразу надувались шишки на теле. Хотя каждый вечер нам приносили в номер таблетки для фумигатора, советую всем брать с собой опрыскиватели для тела, которые вам пригодятся не только в номере от комаров, но еще и от других кусачих насекомых на пляже. За все время нашего проживания, с нами в комнате жила одна небольшая ящерка, мы ее звали Анфиска. Не знаю, чем она занималась в наше отсутствие, но в то время, когда мы находились в номере, она тихонько сидела за шторочкой на маленьком окне. Но иногда ночью мы слышали ее присутствие в мешочках с фруктами и арбузами, где она шубуршала. . Ее имя было выбрано не случайно, три года назад мы привезли в Сибирь из Тайланда, где встречали Новы год, в корзинке с фруктами такую же ящерку, еще и беременную. Но это совсем другая история…Никакой другой живности в нашем бунгало не обитало, а все потому, что все остатки от продуктов питания, очистки от овощей и фруктов, мы никогда не выкидывали в корзины в номере. Все, что могло привлечь насекомых и других обитателей джунглей, мы завязывали в мешочки из-под фруктов и выставляли на улицу к сосуду с водой для мытья ног. Несмотря на то, что в день мы могли выставить и два, и три таких пакета, их очень быстро и незаметно для нас убирал кто-нибудь из сотрудников, обслуживающих территорию отеля. За что им большое спасибо!
Если честно, по поводу сотрудников некоторых подразделений отеля у нас осталось двоякое впечатление, объясню почему. В первые дни, начиная со встречи нас в отеле, нам казалось, что весь обслуживающий персонал очень милые, добродушные тайцы, готовые прийти в любую минуту к вам на помощь. И все отзывы наших соотечественников по поводу того, что к русским отношение хуже, чем к европейцам не имело под собой почвы. Прожив неделю в отеле, у нас тоже сформировалось собственное мнение. Приятное впечатление своей искренностью и профессионализмом на нас произвели девочки, которые обслуживали номер, как я уже писала, водители шатла и сотрудники с рецепшен. А вот сотрудники ресторана, официанты (они же и обслуживающий персонал на пляже) были не столь искренне и оказание услуг русскоговорящим и иностранцам немного отличались, по крайней мере, нам это было очень заметно.
Наполняемость отеля, по нашим меркам, была близка к 90% с начала декабря, а когда мы только приехали, т.е. в середине ноября, где-то процентов 60. Больше всего отдыхающих это немцы – 70%, остальные 30% - это французы, итальянцы, поляки, чехи, австралийцы, украинцы и русские. Туристы из Китая отдыхали в отеле 1-2 дня, видели мы их только на завтраках, а потом они уезжали на экскурсии, т.е. на территории отеля их не было ни видно, ни слышно. Так вот, улыбаются сотрудники отеля нам, русским, только потому, что, наверное, у них это в должностной инструкции прописано. Приходим на завтрак (а мы всегда приходили первые и не заметить нас было просто невозможно!) и на наше приветствие с добрым утром, сотрудники ресторана делают вид, что уж очень сильно заняты своими делами, даже головы не поднимают от кастрюль и разносов. Как только с утра в ресторане появляется управляющий отелем, эти же самые работники ресторана начинают мило лыбиться и громко к нам обращаться с приветствиями, т.е. показушность на лицо. Либо следом за нами приходят европейцы, к ним практически подбегают официанты, сразу усаживают их за стол, задвигая за ними стулья, сразу же предлагают чай или кофе. И все то время, что иностранцы едят, они постоянно с улыбками им что-нибудь предлагают или просто стоят рядом со столиком и беседуют с ними. На пляже, та же ситуация. Коленопреклоненно обслуживают иностранцев и с каким-то иногда неприятным снисхождением русскоговорящих. Даже замечали, что они позволяют себе на тайском с издевочкой что-то прокомментировать и потом посмеяться, мы же все равно тайского языка не понимаем! Такие моменты конечно же оставили неприятный осадок, но не омрачили наш отдых! К концу нашего пребывания в отеле, все пазлы наконец-то сложились. Русскоговорящие туристы не ходят по территории отеля с «дежурными» улыбками, у нас другое воспитание, другой менталитет. Если честно, не все из наших соотечественников могут толком изъясняться на английском языке, не тратят больших денег на территории отеля, стараются питаться там, где дешевле, а значит, обслуживающему персоналу не перепадают чаевые, как от иностранцев.Да, и еще, если уж совсем объективно, хочется вам выпить пива в обед за 40 батт бутылочку, которую вы приобрели в супермаркете, а не заказывать за 120 в баре на пляже отеля, так выпейте ее в бунгало, а не тащите из своего холодильника на пляж в прозрачном пакете, когда все слышат стук бутылок. И еще, сколько и где бы мы не отдыхали, никогда не видела, чтобы иностранцы во время трапезы в ресторане отеля, уверенные, что их никто не видит, разливали бы алкоголь из пластиковой бутылочки из-под воды, а некоторые отдыхающие россияне и украинцы могут себе это позволить, еще и громко потом это обсуждают между собой. Подводя итог, скажу, что отношение персонала в отеле к нам отдыхающим такое, которое мы, в чем-то и заслужили, но в чем-то могло бы быть более тактичным и объективным.
По питанию. Завтраки в отеле на твердую «4». Думаю, что каждый сможет выбрать себе еду по вкусу. Приготовлено неплохо, по истечении 21 дня еда уже казалась однообразной. Так как мы, в основном, завтракали по принципу «сыроедов», овощами и фруктами, нам не хватало разнообразия зелени, орехов не было вообще. Хотелось чего-нибудь кисломолочного, был один вид йогурта, мне не понравился из-за запаха. Хотя, судя по вкусу, натуральный. В обед можно заказать еду в баре на пляже отеля, что мы и сделала на второй день пребывания. Не знаю, может мой желудок проходил адаптацию тайской кухней, но по истечении часа после съеденного салата и пиццы у меня случилось расстройство желудка, которое не проходило 2 дня. При том, что муж пообедал без последствий, у нас как-то больше не появлялось желание обедать на территории отеля. Если честно, мы очень редко обедали на отдыхе, потому что в жару есть совсем не хотелось. Ежедневно мы выпивали много воды, съедали большое количество арбузов и различных фруктов. Если и обедали, то в кафешке, справа от отеля, где очень вкусно готовили, недорого и большие порции. К сожалению, с декабря это кафе закрыли, о причинах нам ничего неизвестно. Кстати, пока работало кафе, мы заказывали там фреши, которые «не очень» - много льда. Хочу заметить, что в отеле фреши намного вкуснее, ароматнее, хотя почти в 3 раза дороже. Ужины в отеле проходили в барной зоне, иногда тематические: по субботам - ночь морепродуктов, по пятницам - ночь стейков, в другой день - ночь пива. Стоимость 800 батт с человека (ночь пива – 500 батт), ешь сколько хочешь. Алкоголь и напитки за дополнительную плату. Мы заказывали столик на ночь морепродуктов. Ужин нам обошелся в 4 тысячи 300 батт с бутылкой австралийского вина. Блюда были очень разнообразные, морепродукты обалденно вкусные. Десерты не понравились. Дороговато конечно, но советую хотя бы раз осуществить вечернюю трапезу на пляже, с живой музыкой, тайской певицей и файер-шоу. Кстати, если вы вдруг захотите поужинать на пляжной территории другого отеля, то вам придется каждый раз выходить мимо официантов своего отеля, которые «ловят» в буквальном смысле слова своих отдыхающих с целью проводить к столику и обслужить во время ужина. И, проходя к морю, а не к столику, вы можете заметить на улыбающихся 5 секунд назад лицах официантов - недовольство, потому что вы предпочли поужинать не в своем отеле. На следующее утро, на завтраке, эти же официанты будут вас «тактично» игнорить, о чем я и писала ранее. Хотелось бы порекомендовать отелю пересмотреть ценовую политику по питанию, выставить более демократические цены. Думаю, что тогда и ресторан не будет пустовать, и отдыхающие не только Santhiya будут пользоваться услугами ресторана отеля, да и официанты смогут зарабатывать по-больше на чаевых. Мы с мужем предпочитали ужинать в «Баанте», в ресторане, к которому вас подвозит шатл отеля или вы упираетесь сразу в него, когда выходите на основную дорогу. В ресторане чистенько, готовят очень быстро и вкусно. Стоимость блюд в 2-3 раза ниже, чем в отеле, но и порции не такие большие, как в кафешке на пляже.
Еще мы брали себе вкусную выпечку в кафе, которое так же находится на основной дороге. Цены там завышены. Пирожное от 120 до 180 батт, булочка с корицей 120 батт. Выпечку надо выбирать внимательно, так как иногда пытаются продать «вчерашнее».
Вообщем, голодными на Ко Чанге вы не останетесь. Очень много туристов покупают еду у уличных торговцев. Мы с мужем не являемся экстремалами, поэтому ни разу за время наших поездок по Тайланду не питались уличной едой. Хотя неоднократно являлись свидетелями в каких антисанитарных условиях она готовится.
Фруктовые лавки, которые находятся на основной дороге, вот что особо порадовало нас во время нашего отдыха. Очень большое разнообразие, каждый день все свежее. Цены на некоторые виды фруктов ниже, чем в Паттайе.
Несколько слов по поводу пляжа. В Santhiya Tree пляжная зона обустроена самым наилучшим образом по сравнению с другими отелями на Клонг Прао. В период нашего отдыха лежаков хватало всегда, еще и пустые оставались. Лежаки, зонты, полотенца – все в отличном состоянии. Особо понравилось, что пляжные полотенца не махровые, а из сатина. Большой плюс в том, что они достаточно быстро просыхают, очень комфортно. Полотенец можно брать сколько хочешь, их количество записывают на твой номер, когда возвращаешь, делают отметку. Полотенца должны выдавать на пляже с 7 до 19 часов. На самом деле, так рано на пляже их не выдают, но можно взять их в ресторане, в зоне, где готовят кофе или попросить у официантов. На пляжной зоне ежедневно в течение всего дня обслуживание осуществляли 3-4 сотрудника, которые всегда к вашим услугам. Если надо и с зонтом помогут, заказ любой выполнят и охлажденные салфетки в обед разнесут. Правда, салфетки начали разносить где-то в первых числах декабря и как-то этот процесс осуществлялся бессистемно: не каждый день и в разное время, что было не совсем удобно. Но есть и то, что не понравилось, я бы даже сказала, что не приемлемо в отеле такого уровня. Отсутствие зоны для курящих, а еще лучше, запрет на курение во время отдыха на пляже. В отеле на каждом столике на пляже стоит пепельница, обслуживающий персонал вам ее еще и предлагает. Мы с мужем некурящие, поэтому, когда с двух сторон вас атакуют парочки, которые каждые 20 минут выкуривают по сигарете, это ужасно.
Как я уже писала ранее, на пляже необходимо предусмотреть какой-нибудь опрыскиватель для тела. Отдыхающие нам рассказывали, что их покусали песчаные мухи. Мужа покусали пчелы, за три дня – 2 раза.
За 21 день, что мы находились на Ко Чанге, 1,5 дня лил дождь, дней 5 было совсем пасмурно, все остальные дни погода была непредсказуема: то солнце, то тучи, то ветер, то жара. За три дня до отъезда установилась стабильная погода и стало особенно жарко.
Море шикарное. Спокойное, теплое. И даже в непогоду, волны небольшие. Заход в море относительно неплохой, за исключением тех периодов, когда во время приливов к берегу прибивается большое число ракушек и кораллов. Если быть объективной, то по нашему с мужем мнению, лучший заход в море справа от отеля, если стоять лицом к морю, у белых домиков. Все отели, которые находятся слева, имеют вход в море не лучше, чем в нашем отеле. Более того, сразу слева от нашего отеля располагается отель «K.P.Huts», мимо которого вообще было неприятно проходить хоть вдоль берега, хоть по воде – несет мочой! В хижинах, которые расположены на территории, так называемого эко-отеля, отсутствует сливная система, отсюда и все запахи.
Досуг в Santhiya Tree обеспечен лишь фитнес-залом, библиотекой и организацией тематических ужинов. Но и этого вполне достаточно, если вы приезжаете в такой тихий и отдаленный отель от цивилизации. За 21 день нам ни разу не было скучно, грустно и однообразно, как пишут в отзывах. Рано утром, после завтрака и после 16 часов, мы ходили гулять вдоль пляжа, дорога размеренным шагом туда и обратно занимает где-то час. В течение всего дня, что мы находились на пляже, мы не только купались и загорали (что само собой делали с удовольствием!), но еще и постоянно читали. Несмотря на то, что у нас у каждого по электронной книге, я брала себе для чтения книги, достаточно объемные. Но так получилась, что я их «проглотила» дней за 10-12, а электронную книгу на солнцепеке читать как-то не очень люблю. Самое печальное, что надежды на библиотеку тоже не было. В день нашего приезда мы ее сразу же посетили и, к моему великому разочарованию, я там обнаружила всего 3 книги на русском языке: одна содержала в себе какую-то сектантскую охинею, другая - «революционного» года издания, а третья - «про любоФ»)). При этом книг на немецком, английском, французском – можно выбрать. Судя по отзывам, русскоговорящие посещают отель. То ли они совсем не читают, как иностранцы, то ли, то ли такую хорошую литературу везут с собой, что потом жалко оставлять. Я вот свои 4 книги оставила. Если мне не повезло, то пусть хоть кто-то после меня насладится чтением.
Не каждый день, но достаточно часто, мы делали массаж. И справа, и слева от отеля, и на основной дороге. По большей части, цена везде одинаковая, делают так же одинаково - на среднем уровне. В отеле мы так ни разу и не сделали массаж, все оставляли на «потом». Поэтому не можем сравнить качество массажа. Учитывая стоимость, я думаю, его в отеле должны делать на более высоком уровне. Для сравнения, массаж ног на Ко Чанге варьируется 250-300 батт, в отеле 1200 батт, плюс 17% налог, плюс чаевые. Считайте сами))))
С 17 часов мы наслаждались обалденным закатом, причем в ноябре он был особенно завораживающе красив.
Вечером мы совершали пешие прогулки, ужинали, делали покупки в магазинах и на рыночках. В связи с тем, что мы очень много ходили, двигались (я по утрам делала 140 приседаний!), муж сбросил почти 5 кг, чем остался очень довольный.
Заканчивая свой неоднозначный отзыв, я бы хотела всем порекомендовать замечательный отель Santhiya Tree Koh Chang Resort, который достоин, чтобы его посетили все те туристы, которые планируют отдохнуть на Ко Чанге. Несмотря на малюсенькие минусы, плюсы все же преобладают. Спасибо управляющим и всем сотрудникам отеля за хорошо организованный каждодневный быт отдыхающих! Сегодня ровно три недели, как мы вернулись на родину, но не было еще ни одного дня, чтобы мы не вспомнили с мужем с огромной теплотой о лучших днях отдыха, проведенных в Santhiya Tree!
