Достоинства
Решилась написать отзыв, так как в нете отзывов именно по этому отелю маловато. Перед поездкой перерыла достаточно много форумов, туристических сайтов, но все равно, информации не хватало. Вот и решила восполнить. Может, кому-то и пригодится мое творчество.
Итак, отдыхали с 9 дней в Паттайе, отель Ravindra Resort&Spa (4+), 2 дня в Бангкоке, отель Amari Atrium (4). В Таиланде первый раз, поэтому, не удивляйтесь некоторой наивности отзыва.
Перелет: Аэросвит, 9 часов перелет. Более половины пассажиров – европейцы. Они летят транзитом в Таиланд, под них сразу бронируются места в первых рядах самолета. Мы приехали на регистрацию как положено за 2 часа до вылета, и места остались только начиная с 28-29 ряда (всего 36 или 38 рядов). Вывод – если есть предпочтения где сидеть в самолете, просите агентство сразу бронировать и место. Кормили, на удивление неплохо, спиртное на борту уже исключили из меню, так что полет прошел без сюрпризов. Редкие случаи распития водки, джина, пронесенных на борт отдельными личностями из дьютика, не мешали спокойному полету – слабые здоровьем европейцы, выдув по литру водки на 3-4 человека, тихо впали в глубокий сон, и проснулись уже при посадке. Из контингента -много летело поляков, были голландцы, немцы.
Встреча в аэропорту: Принимающая сторона Sayama Travel. Принимающей стороной остались довольны – ребята молодцы. Встретили с табличкой, проводили в автобус, отвезли в отель, выдали всем фирменные рюкзачки, с бесплатной местной симкой (баланс 15 бат) – им удобно, так как они сразу знают все мобильные номера своих туристов и могут в любой момент связаться по телефону, и нам неплохо – входящие звонки бесплатно, местные звонки – 1 бат, звонки на Родину – не уточняла, но тоже какая то приятная цена, меньше доллара по моему, не бьет по карману Кроме симки в рюкзачках еще была информация о принимающей стороне со всеми телефонами ВСЕХ гидов в Паттайе, Бангкоке, различные памятки туристам, что необходимо знать о стране, перечень экскурсий и т.д.
Отель: По нему отзывов в нете не очень много, поэтому здесь остановлюсь поподробнее. Открыт год назад в феврале 2008 года. Все еще пока новенькое, «хрустящее». Сам отель по планировкам корпусов и территории напоминает отель WESTIN Resort на Бали. Корпуса 4-6 этажные, все окна выходят на бассейны. Номера большие, вполне соответствуют категории 4*. В номерах либо одна огромная кровать, либо 2 довольно широкие кровати, диванчик, DVD плеер, большой телевизор (около 60 каналов, из них РТР планета и русский канал в Паттайе), халаты, тапочки, чайник, чай, кофе, минибар, сейф – в общем, все как положено. В ванной комнате и душевая, и ванная. Из ванной комнаты сделано окно в комнату. Полотенца меняли по 2 раза в день – утром при уборке номера и вечером, когда приходили готовить комнату ко сну. Закономерности в смене халатов в номерах мы так и не проследили – меняли либо каждый день, либо через день. Отель обеспечивает гостей 2 бутылками питьевой воды в сутки, но нам почему то воду хаускиперы восполняли по мере опустошения нами бутылок – иногда ставили и по 4 бутылки в день без нашей просьбы. Вечером приносили по печеньицу «sweet dreams» или по конфетке. Чай – пакетированный Липтон, кофе Нескафе растворимый в стиках. Их давали строго по 2 пакетика в день.
Бассейны: 3 взрослых бассейна, 2 детских лужицы. Во взрослых бассейнах максимальная глубина 1,5 м – наверное, они рассчитаны больше на местную публику, более низкорослую, чем европейцы. Полотенца можно брать без записи – столько сколько необходимо. Лежаки стандартные, но вот зонтики от солнца совсем куцые, они практически не дают тени полностью на лежак – поэтому после 11 утра, если хотите полежать в тени – Вам прямая дорога на пляж, под тень пальмы. Возле бассейна можно спрятаться в тени только на половинке лежака.
Пляж: Обычный, песочек чистый, пальмочки, лежаки. Территория моря, где можно плавать, огорожена – далекие заплывы исключены. В период отливов глубина моря где то по пояс. Море вполне нормальное, чистое, немного мутноватое, очень теплое.
Питание: завтраки стандартные – выбор не очень большой, но все вкусно и съедобно. Фрукты – 3-4 вида (обычно арбуз, папайя, ананас, дыня, глаз дракона – в разных комбинациях), овощи – огурцы, помидоры, салатные листья, горошек, кукуруза и весь прочий набор овощей. Из горячего – 2 вида сосисок, бекон, ветчина, рыба, курица, тушеная картошка, 2 вида риса, макаронные изделия (обычно какое то блюдо из тайской кухни), суп. За отдельным столом делают омлет, оладьи. Выпечки вида 3-4, но вся вкусная. Что не понравилось – отсутствие свежевыжатых соков – соки были, но все пакетированные. При местной стоимости фруктов можно было предусмотреть и свежевыжатные соки. Чай на завтрак – из пакетиков, кофе растворимый (позор). Эспрессо нет. На территории есть 3 ресторана, 2 бара, но они не пользуются популярностью у гостей отела – стоят практически пустые, но об этом позже.
Мы в обед питались в основном фруктами, ужинали либо в Паттайе, либо в соседнем Ботани Бич в русском ресторанчике. Нам русский ресторанчик понравился, меню не слишком большое, но готовят вкусно, есть свежевыжатые соки, разнообразные коктейли. Из меню на первом месте – курица с кешью и суп Том Янг. Есть у них раздел и итальянской кухни – предлагают пасту с разными соусами – не рекомендую. Мы заказали и пожалели – они вместо помидорового соуса кетчупа туда налили В общем, кухня проверена – для «слабых на желудок» и детей самое оптимальное в ближайшем окружении отеля место.
В Паттайе мы ужинали в основном в торговых центрах – Гарден Плаза и Фестиваль Централ Плаза. В последнем на 5-6 этажах расположена масса небольших ресторанчиков с вполне приемлемыми ценами – в основном это рестораны японской и китайской кухни, но есть и итальянские, тайские, русские. Рекомендую всем. Средний чек на человека (с учетом напитков) колеблется в зависимости от демократичности заведения от 5 до 15 долларов на человека. В некоторых ресторанах в счет добавляют 10% service charge. Там же в ТЦ есть и кафешки, где можно выпить эспрессо, капучино, заварной чай или съесть мороженое. Кофе вкусный, выпечка нет.
В Городе полно Макдональдсов, KFC, Пицца Хат, но они стоят пустые. Как по мне – это на ярого приверженца именно такой кухни. Там в основном едят иностранцы. Ужинали один раз в рыбном ресторанчике на набережной – в принципе неплохо, средний чек на человека 15-25 долларов. Суп буайбес был очень даже неплох, порции большие, одним салатом уже наедаешься так, что на остальные блюда смотреть не можешь.
Передвижение: Отель расположен в 10 км на юг от Паттайи. Доехать до центра города можно либо на тук туке, либо на такси. На такси 200-250 бат. Тук тук: здесь есть тонкости. По Сукхумвит роад, которая ведет до Паттайи ходят белые тук туки. Останавливаются, забирают туристов без проблем, главное не лезть к водителю с вопросами куда едет – они все едут только прямо по шоссе, никуда не сворачивают. Стоимость вне зависимости от расстояния 20 бат с человека. На этом тук туке можно доехать либо до супермаркета Теско Лотус, либо до супермаркета БИГ С (пересечение с Pattaya South Street), либо до пересечения с Pattaya Central Street). Там необходимо пересесть на синий тук тук и на нем доехать уже до центра города (стоимость 10 бат с человека). На таких больших перекрестах дорог, как обычно конечные остановки синих тук туков, они стоят, ждут пока тук тук наполнится пассажирами, потом едут в центр. Принцип тот же – садимся и едем без лишних вопросов – как только доехали куда хотели, звоним в звоночек, выходим и расплачиваемся с водителем. Гиды предупреждают туристов, что синие тук туки ходят по городу как хотят, какие либо закономерности проследить сложно, не помогает даже рейсовый номер тук тука. Особенно это прослеживается вечером, когда тук туки колесят по центру города. Поэтому домой лучше брать такси. Но мы, когда ехали домой, садились на тук тук на пересечении Южной улицы (или Центральной) и Сэконд роуд – там у них конечная и водители сами зазывали пассажиров выкрикивая «Биг С». То есть обратный пусть мы проделывали в обратном порядке. Дорога на человека в Паттайю и обратно занимала около 30-40 минут, стоимость 60 бат в обе стороны (1,7 доллара).
Экскурсии: были на крокодиловой ферме, видели сад камней, шоу крокодилов – не понравилось. На любителя – крокодилы воняют, шоу не впечатлило. По дороге заезд на ювелирную фабрику и фабрику латекса. Вторая экскурсия – сад Нун Гнуч и шоу слонов. Шоу понравилось, рекомендую. По пути заезд в магазин сувениров Лукдод. Там сувениры действительно дешевле, чем в городе, за исключением сувенирной одежды – в Бангкоке в ТЦ МБК это все в 2 раза дешевле. Алказар шоу – красиво, зрелищно, декорации, костюмы супер, хореография – полный аут. Они все «утомленные солнцем» - еле двигаются, простейшие движения, если ножку или ручку поднял в нужную сторону уже хорошо, про синхронность умолчу. Детей вести можно, фотографировать можно.
Общие впечатления от Паттайи и отел.: я специально вынесла это в отдельный раздел, так как половине читателей мои измышления читать будет, наверное, неинтересно.
Отель: общее впечатление положительное, но удивили некоторые вещи. Для многих туристов они остаются практически незамеченными, но я, все-таки, покритикую. Когда мы приехали, загрузка отеля была ОЧЕНЬ низкая – по отелю шаталось около 30 человек. Контингент – русские и украинцы 40%, китайцы 40%, 20% - все остальные – поляки, немцы, англичане. Во время отдыха в глаза бросились некоторые вещи, которые почему то остаются «за кадром» для менеджмента отеля. Тайцы, несмотря на то, что весьма дружелюбны, постоянно улыбаются и стараются тебе помочь, довольно пофигистски относятся к продвижению услуг отеля. У нас это называется красивым термином «формирование лояльности клиентов». Этим частично объясняется и низкая загрузка отеля, и пустые рестораны. Уже писала про куцые зонтики – хорошо видно, что большинство туристов укрываются в тени и тени зонтиков не хватает – никто не рвется поменять зонтики или хотя бы поставить по 2 зонтика на 2 лежака.
В ресторанах меню само по себе неплохое. Не могу сказать, что очень дешево – ужин на человека выльется в 300-450 бат на человека + 10% сервисный сбор и 7% налог, но дешевле, чем, например, в Киеве или Москве. В ресторанах и барах отсутствуют напрочь свежевыжатые соки – они все колотят напитки напополам со льдом и в основном из пакетированных соков. Это минус для отеля такого уровня. Бары могли поднимать неплохие деньги на различных витаминных фруктовых коктейлях вместо того, чтобы предлагать мороженное и спиртные напитки днем. Как оказалось, в барах есть «счастливые часы», когда купив один коктейль второй получаешь бесплатно. Эта «широкомасштабная» акция нигде не рекламируется, даже в самом баре. Узнала о ней случайно, когда стояла возле стойки ресепшн, ждала пока мне разменяют деньги. Там есть плазменный телевизор, на котором крутится ролик о гостинце и там быстро мелькают картинки отеля вперемешку с рекламной акцией по коктейлю. Чтобы прочитать все содержание акции, мне пришлось простоять минут 7 возле ресепшн, задрав голову к телевизору – картинки мелькали слишком быстро, я не успела за один раз прочитать текст. В номерах, на стойке бара или в других местах скопления гостей отеля, никаких рекламных буклетов я не нашла. Так что узнать о таких рекламных акциях можно только случайно. То же касается и самих ресторанов – там тоже предлагались какие то акционные обеды или ужины, но узнать о них оказалось еще сложнее – текст был настолько мелок и его было так много, что я оставила эту затею – кроме того тайцы начали проявлять нездоровый интерес – почему я стою с задранной головой возле ресепшн, не нужна ли какая помощь и т.д. В телевизоре отсутствует специальный канал гостиницы и описанием услуг и акций отеля. Мне кажется, что гостиница много проигрывает именно из-за отсутствия такого продвижения и рекламы, а пустые рестораны никак не влияют позитивно на привлечение туристов. Лично для меня одним из важных критериев выбора ресторана – наличие там публики и желательно иностранной.
Второй момент – гостиница активно привлекает корпоративных туристов – там периодически проводятся конференции и корпоративные вечеринки. За 9 дней, проведенных в гостинице прошли 1 свадьба, 1 корпоративный тренинг, закончившийся семейной вечеринкой участников и один корпоративный тренинг. Все проходит незаметно для гостей отеля, ужины организовуются на открытом воздухе возле пляжа либо в закрытом зале, в номерах не слышно, заканчивается веселье не позднее 10-11 вечера, пьянок, танцев и пьяных воплей не наблюдала ни разу. НО, в периоды активного наплыва корпоративщиков меню ресторана на завтраки было урезано в 2 раза. Голодными не остались, но неприятный осадок остался.
Третий момент – в гостиницах как-то не уделяется вниманию ночному покою на территории отеля. При нас приехала группа поляков на корпоратив – человек 30-40. Днем они оккупировали и бассейны и пляж (кстати, беспардонно посбрасывали полотенца с тех лежаков, которые были якобы бесхозными ), а с 12 ночи до 4 утра они провели в бассейне, сопровождая это все воплями, криками, хохотом и т.д. Никто из менеджмента отеля из замечания не сделал. В 4 утра они, наконец, ушли спать, а в 5 утра в бассейн вылезли китайцы. Причем, как показало наблюдение, хватает одной китайской семьи, чтобы заполнить весь бассейн, обрызгать водой территорию в радиусе 2 метров от бассейна и наполнить воплями счастья всю округу – взрослые сидят в середине бассейна, дети резвятся под бортиком. В общем, если вы чутко спите ночью, берите с собой бируши.
Кстати, замечание, не относящееся к теме - интересно, но китайские дети в возрасте от 3 до 12 лет на завтрак выходили, почему то, в пижамах выглядело это весьма необычно – довольно респектабельный ресторан, накрахмаленные салфетки и толпа китайских детей в пижамах, носящаяся по ресторану.
Четвертый момент – питание в городе. Были в прошлом году на Бали. Там за территорией отела тоже есть туристические островки, где можно покушать в местных ресторанчиках. Так вот, на Бали в местные ресторанчики заходить приятно – там много внимания уделяется интерьеру, чистоте – просто приятно сесть за столик. Тайцы, при всей своей дружелюбности, как-то обошли вниманием эстетический момент – уличные кафешки и ресторанчики как то не привлекают своим внешним видом, хотя еда там может быть абсолютно безопасна для европейцев с точки зрения качества. – Может мое мнение довольно субъективно – но меня как-то не привлекает ресторан с замусоленными столами без салфеток с сомнительной по чистоте кухней. В общем, в первый день пребывания в городе найти подходящее место для ужина было сложно. Позднее, как я уже писала, мы ужинали в торговых центрах, хотя с удовольствием ужинали бы в ресторане на открытом воздухе с приятной обстановкой, если б нашли такие заведения. Исключение, наверное, составляют кафешки в Северной части Паттайи, недалеко от отеля Айсаван, но туда нам было далеко добираться.
Обратная дорога прошла нормально – как всегда порадовала авиакомпания – невежливые стюарды, неработающий телевизор в салоне, но это все мелочи. Главное, что отдых удался. Хотя в следующий раз в Паттайю не вернусь – поеду на острова.
