Novotel Phuket Resort

Отель расположен с самого краю пляжа Патонг, на пригорке или даже холме, вверх к номерам ведет достаточно длинный подъем, но его легко преодолеть на местном шаттле, который всегда дежурит у входа. Для того чтобы попасть на пляж из отеля нужно перейти дорогу, на которой достаточно оживленное движение и кажется что местные водители вас раздавят, но это только сначала)) потом привыкаешь и спокойно переходишь. При заселении берут депозит (его можно расходовать в закусочной рядом с пляжем и в спа салоне) из расчета 1000 бат на номер за сутки проживания. Территория отеля утопает в тропической зелени, корпуса для проживания названы в честь разных цветков : Иланг-Иланг, Гибискус и т.д. На территории расположены каскадом три бассейна разной глубины, самый глубокий средний - 1,5 метра. Мы жили в корпусе Гибискус, номер с видом на море и по вечерам наблюдали очень красивые закаты. Номер большой, с балконом - очень комфортный и чистый. Традиционно номере ежедневно было 2 бутылки воды бесплатно и остальное в мини баре, но уже за деньги. В номере достаточно мощный кондиционер, который имеет множество регулировок.Также дополнительно предоставили во временное пользование пляжную сумку и два пляжных полотенца. Завтрак - шведский стол, с богатым выбором европейской и азиатской кухни. До шоппинг-центра ДжанЦейлон каждые полчаса с утра до вечера ходит шатл, но делать там особо нечего, т.к. там все тоже самое что и в окрестных лавках, только в 1,5 раза дороже. На телевизоре есть только один русский канал (с матрешкой в логотипе), по которому иногда показывали новости 1-го канала и фильмы, а также бесконечную рекламу шоппинга на Пхукете. К сожалению USB входа в телевизоре нет, но есть старенький DVD плеер))) До ближайших ресторанчиков можно дойти минут за 5, а если нужно добраться до центра с барами, ресторанами и массажными салонами, то примерно минут за 15-20. Ценник в СПА салоне отеля совершенно не гуманный, все тоже самое в 2-3 раза дешевле можно получить отойдя 500 м от отеля. Тоже самое относится и к прачечной. Отель очень понравился, при бронировании рекомендую брать номера де-люкс с видом на море. Спасибо всему персоналу отеля за заботу и старание сделать наш отдых комфортным.

На Пхукете второй раз. этот отель выбирали друзья. Отель красивый. корпус был 5.У нас было два номера на семью, расселили в разные концы коридора спасибо хоть на одном этаже. Уборка была нормальная но большое НО если забирали полотенца то обратно приходилось выпрашивать. из 6 полотенец приносили 2. туалетные принадлежности при заселении. больше не выпросишь. при заселении депозит 2000 бат. ЗА ДЕНЬ проживания. будьте готовы за номер заплатить 20000 бат. а за два 40000 и их не интересует что мы семья. В остальном все красиво. Хорошо. Да через дорогу один раз перевели больше мы не видели никого. На Пхукет приедем в этот отель нет.

Все понравилось: чистые номера, завтраки полноценные, вечерние коктейли и закуски, близкое расположение к морю, трансфер в центр каждые полчаса!! (такого нет у других отелей). Лазурный цвет моря напротив отеля (в других местах на Патонге такого нет)

Тот случай, когда изначально приличный отель, с хорошей локацией и красивым видом может испортить безразличие персонала. Когда улыбки, суета и желание помочь, является только видимостью, под которой полное безразличие!!! Тут много писали о достоинствах и недостатках, поделюсь своим опытом! Бронировал этот отель потому что являюсь участником программы лояльности Lee Club уровня Gold. Имею богатый опыт проживания в отелях сети AccorHotels, поэтому ожидал соответствующего обслуживания, однако... Кроме предоставленного позднего выезда, никаких привилегий за время пребывания не ощутил! 1.Апгрейд не предоставили, хотя на сайте были доступны номера более высокой категории! 2.Lounge- одно название! Ущербнее и беднее Lounge я не видел нигде! Напитки и закуски в течении дня платные, а в happy hours можно заказать только один безалкогольный напиток, остальное за отдельную плату! Причём нельзя заказать кофе и взять его с собой! Нужно пить только там. 3.Предложили купить за 590 бат в день услугу «My glass», которая должна быть бесплатной для Gold участников, согласно правилам программы! Финал-апофеоз пришёл вместе с Новым Годом, когда был забронирован номер с выходом к бассейну!!! Полотенца для бассейна просили несколько раз, но их так и не принесли, в ванной комнате были чёрные волосы, оставшиеся повсюду от прошлых, а может быть и позапрошлых жильцов! Розетки не работали, так что нельзя было зарядить телефоны и другие устройства необходимые для празднования Нового года! Кондиционер в комнате не работал! Просили исправить с 18:00 в итоге никто не пришёл. Дозвонились за пол часа до НГ, прибежали трое.... шум, суета, неприятный запах... «Окей» сказали трое и ушли.... Но кондиционер так и не стал работать лучше. В итоге, испорчено настроение, НГ в духоте и т д..... При выезде из отеля, в ответ на наши жалобы и претензии о несоответствии цены (которая была очень высокой) и качества предоставленного сервиса, нам предложили скидку на счёт 140 бат, за напиток из минибара:))) Это был предел.... Больше ни ногой в этот отель!!!

Отель хорош во всем. Вроде как месторасположение на горе, но внизу практически всегда дежурит отельный тук- тук, который бесплатно доставит вас к ресепшн. Так же отельный басик практически целый день до 7 вечера бесплатно возит к в торговый центр Джангцейлон, каждые пол часа по расписанию. Завтраки, номера- все отлично. Хороший интернет. Прекрасные бассейны, расположенные каскадом. Вообщем никаких проблем. Такси (красный туктук )из любого места Патонга везет в отель за 200 батт.