Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa

В ресторанах персонал порадовал, любой каприз выполнял. Благовония в номере. Шкафы большие. Машинки на территории. Запрашивайте при бронировании 4,5,6 корпуса, они новее и не воняют сыростью Номер с видом на сад в корпусе номер 2 .Воняло затхлым так, что спать было невозможно, за одну ночь, вся одежда провоняла. На люстрах паутина. Утром пошли менять номер, абгрейдили до гранделюкс. Цену за абгрейд запросили больше ,чем указана на букинге. На вопрос:"почему?", ответили, "что это цена отеля, а не букинга", но тут же снизили. Не приятно. За 6 дней жили в 3х номерах, наволочек на подушках не было в 2х. На просьбу починить громыхающую крышу, отреагировпли через сутки, после повторной просьбы. При смене номера, перевозя наши вещи, забыли закрыть дверь в номер, 6 часов номер был открыт. На притензию просто пожали плечами, у нас же ничего не украли.При выезде заставили идти в номер за картой, чтоб снять деньги за рестораны, на вопрос зачем, вы ж за абгрейд номера снимали просто по подписи, просто пожали плечами. Персонал сделал все, чтоб пребывание запомнилось.На пляже романтические столики, но будешь смотреть на мусор на пляже, фото прилагаю. Не справляется персонал для отеля 5 звезд. И оценка 9 по отзывам сильно завышена. Желания вернуться нет.

Снимали виллу с бассейном на двоих. Нечего сказать, вилла прекрасная, из бассейна не хочется вылезать, оттуда открывается шикарный вид на закат. В номере отличная аудиосистема, к ней прилагается диск с джазовой подборкой - советую послушать. Номер оформлен со вкусом, все очень комфортно и красиво. Ценник в ресторане выше среднего, но приемлемый. Бассейн очень красивый, но горячий. Пляж очень уютный. Из минусов - чтобы добраться до жилых корпусов, нужно ехать по узеньким отвесным дорожкам на машине. У меня было ощущение, что того и гляди вылечу из кузова. И еще один нюанс - мартышки. Блохастые звери комфортно чувствуют себя на склонах острова, часто заходят в гости к отдыхающим. Не оставляйте на видном месте телефоны и фотоаппараты. Что касается цен на проживание, они кусаются, без сомнения, но это тот случай, когда имеет смысл потратиться и вкусить красивой жизни. Трансфер отеля стоит дорого. Тут как раз имхо, хозяева могли бы и поступиться мотивами дикого капитализма. При цене больше 20 тыс за номер, можно на катере довезти бесплатно. В целом конечно и остров и отель произвели хорошее впечатление. Тихо, шикарно и очень красиво, сюда хочется возвращаться.

Самым главным плюсом проживания в этом месте для нас оказался таец Дин, офис которого расположен в 5-ти минутах ходьбы от отеля. Если бы не он, я бы занес наш первый отпуск в Тайланде в черный лист и писал бы сейчас об отеле только все самое накипевшее. Но что самое худшее, весь Тайланд мог начать ассоциироваться у меня только с этим отелем и этими впечатлениями. Если Вы попали в этот отель, то Вы просто обязаны спасти свой отдых, познакомившись с Дином, и к нему мы еще вернемся. Проживали 10 дней в вилле с бассейном. Вилла очень огромная, пространства в ней за глаза. Очень удачная задумка в буквальном смысле соединить бассейн со спальной, так что, когда просыпаешься можешь в буквальном смысле прыгнуть с кровати сразу в бассейн и получить заряд бодрости на весь день. Из виллы открывается отличнейший вид на море, и сама по себе вилла такая, что из нее практически не хочется выходить. Очень красивый общий бассейн (для проживающих в виллах), с красивейшим водопадом, стекающим по огромным декоративным камням. Вот и все хорошее, что я могу написать об этом отеле. Самым главным недостатком в этом месте для меня был тот факт, что ПЕРСОНАЛ НЕ РАЗГОВАРИВАЕТ ПО АНГЛИЙСКИ, и даже когда просишь прислать в номер человека, умеющего разговаривать на нем, присылают все равно тайца (или тайку), которые по английски практически не бум-бум. Если сложить воедино все то время, которое мы потратили на разбор их косяков и объяснение того, что нам от них нужно, и дальнейшее созерцание их тупняков с их выражением лица "ERROR", то получатся, наверное, целые сутки. Вот за это я скидываю сразу 2 балла. Все остальное я еще как-то мог пережить. Разве может отель получить 5 звезд, если персонал отеля не знает главного мультинационального языка, необходимого ему для успешной коммуникации с гостями? Они охотно отвечают на все - yes - не понимая, что от них просят. Ради прикола один раз спросил у уборщицы - Can you kill me in toilet? Ответила - yes. Второй минус, который многим покажется огромным - местная живность. Никогда не знаешь, какой гость к тебе заявится в очередную ночь. Первым был здоровенный кузнечик, который расположился ночью на стекле перед кроватью в спальной, когда мы легли спать. Вторыми были (и они в вилле бегали практически всюду) маленькие ящерки, которые в общем-то жить никак не мешают и сразу убегают при виде вас. Обезьянок в номере застать не удалось, а жаль, у некоторых получалось. Ну и в предпоследнюю ночь проснулся от того, что в ухе у меня копошится таракан. В принципе тоже не страшно, просто сбил его щелчком пальцев. Третий минус - не буду говорить за все номера в отеле, но конкретно наша вилла нуждалась в капитальнейшем ремонте. Все дерево, из которого состоит вилла, потертое и обшарпанное, основные двери очень плохо закрываются на железный ключ (ключи здесь не магнитные). Чтобы раздвижные двери состыковались, их необходимо хорошенько подергать вверх-вниз влево-вправо и только тогда поворот замка закроет дверь. Если этого не сделать, то закрывающий крючок внутри замка не дотянется до соседней двери и номер останется открытым. Об этом, видимо, не знают уборщицы вилл, так как наш номер 3 раза оставался открытым после их уборки. Тоже самое и с дверьми в ресторанах отеля - тайкам-официанткам вечно приходится прикладывать усилия, чтобы раздвинуть двери и окна в том месте, где они работают. Уверен, они тоже за кап. ремонт. Четвертый минус - цены. Не ведитесь на низкие цены за ночи проживания, этот отель знает, как содрать с вас бабла. Минимальный прайс в ресторане на двоих - 1100 бат + 7% гос налог + 5% сервисный сбор, в сумме около 50. Такси от отеля в ЛЮБУЮ точку, даже самую близкую - 5000 (!!!) бат! Экскурсия Джеймс Бонд на двоих - 8000 бат, приватный спидбот - 24000 (!!!!!!!) В последний день моя девушка хотела купить и привезти с собой драгонфрут, с нас взяли 180 бат (по курсу на тот момент - 6 долларов) Курс доллара в ОТЕЛЕ самый худший из всех возможных вариантов обменять доллары на острове. Пятый минус - эти маленькие кибитки, которые необходимо ждать для того, чтобы выбраться из виллы на территорию отеля и обратно. Если не дожидаешься, то идешь по гористой дороге самостоятельно и это очень тяжелый подъем. Шестой минус - не разу не решились плавать в море, потому что увидели табличку, которую поставил сам отель - CAUTION! В воде плавают медузы и скаты, которые могут вас цапнуть! Мы предупредили, а там вы уже сами! И все это так и осталось бы моими впечатлениями о Тайланде, если бы не замечательный Таец Дин, который неоднократно выручил нас, пока мы были в этом отеле. Я диабетик 1 типа, и не могу выжить без инсулина. Когда у меня испортилась последняя инсулиновая шприц-ручка, Дин помог нам выбраться с острова в Пхукет, отвез нас в центральную клинику (которая, к слову, изнутри выглядит как очень дорогая гостиница), отстоял с нами в очереди около 30 минут, повозил по местным магазинам, где мы купили все, что хотели, и все это БЕСПЛАТНО. Хотя сам он имеет офис в 5-ти минутах ходьбы от отеля, где он предлагает свои услуги, такие как такси, экскурсии на острова, обмен валюты, трансферы по острову и Пхукету - все это практически в 10 раз дешевле, чем в отеле. Когда настало время выписываться из отеля, выяснилось, что наш горячо любимый отель не может предоставить нам трансфер, так как мы вылетаем очень рано для них (наш вылет был в 10:45, трансфер нужен был на 7 утра). И снова спас Дин! Такси от отеля до пира, и от пира в пхукете до аэропорта - всё это Дин! Причем сделано все было по взрослому, по приезду в Пхукет стоял человек с табличкой с моим именем, быстро нас усадил, забрал вещи, довез за 20 минут и добродушно попрощался - идеально! Экскурсия в отеле под названием Джеймс Бонд, как я уже говорил, 8000 бат на двоих и 24000 бат приватный спидбот. У Дина 6800 бат ПРИВАТНЫЙ спидбот НА ДВОИХ, чем мы, конечно же с удовольствием и воспользовались, взяв экскурсии на Koh-Hong (вообще стоила 4000 с чем-то) и James Bond - замечательно! Так что если ты наш брат по несчастью, попал сейчас в этот отель и читаешь сейчас этот отзыв - срочно беги к Дину! Найти его не сложно, по берегу 5 минут до первого поворота в сторону дебрей острова (дорога асфальтирована) и там 1 минута до его офиса (Дин и его офис на фотографиях). Всем удачного отдыха! Если, конечно, вы его сочтете таковым, побывав в этом "пятизвездочном" ОТЕЛЕ.

Выбрали этот отель, так как очень понравился дизайн интерьера и хотелось пожить на небольшом острове (изначально рассматривали Пхи-Пхи, но там были отели с довольно низкими оценками и без колорита). Собственно, кроме дизайна в этническом стиле в этом месте тоже колорита особо нет, он максимально "европеизирован", это просто курортный отель, хоть и довольно живописный. Об этом ниже. Останавливались в номере делюкс (72 кв. м), пожалел что не взял самый обычный (60 кв. м) так как разницы практические нет (нет двух стульев на балконе). Цена за номер была в р-не 6 000 бат (10 000 р.) в день на двоих в мае. Завтраки включены. Трансфер 1250 бат с человека (машина из аэропорта + катер). Из положительных моментов отмечу: 1. Дизайн и отделка номеров в тайском стиле, вся мебель и изделия выполнены в ручную из дерева и глины; 2. Большие порции в ресторанах, сытный и разнообразный, хоть и простоватый завтрак (только одних жареных яиц предлагается 6 видов); 3. Красивый остров, природа, благоустроенная территория. 4. В отеле пять ресторанов/баров, есть в том числе недорогой относительно буфет (580 бат); лучший ресторан (тайской королевской кухни) находится под бассейном в 4-ом корпусе, называется Канток. Цены по меню довольно высокие по 300 бат за блюдо или коктейль, но порции огромные - лучше заказывать постепенно. 5. Все необходимое на территории можно не выходить. 6. Есть два бассейна. Один из них очень большой. 7. Везде принимают кредитки. То что не понравилось: 1. Пляж небольшой, с хорошим дном, но море выносит очень много мусора (хоть его и убирают, ситуацию это не спасает), можно пройти дальше, но вся береговая линия около 1 км. Лежаки убирают рано, в принципе нужно очень любить море чтобы купаться на этом пляже, были в конце мая не в сезон, волны были маленькие. 2. Обслуживание очень активное, но навязчивое и несколько бестолковое. Все время видно персонал за работой на территории итд итп. Убирать номер приходит команда из 3-4 человек, но например, при подготовке номера забыли надеть наволочки, я обнаружил это когда ложился спать (белье все белое), в итоге пришлось дважды звонить на ресепшен и два часа ждать когда принесут их одеяло. Периодически забывали поставить воду, пару раз приносили истрепанные полотенца с торчащими нитками итд. В общем мелочи, но впечатление портят. 3. Огромная территория отеля раскинулась на холмах, до некоторых корпусов несколько км, по очень крутым склонам. Поэтому приходится перемещаться на бесплатных тук-туках (это Тойоты на которые приделаны сзади такие деревянные "беседки"), поездка на них не доставляет приятных впечатлений, хоть и длится 3-4 минуты, особенно в дождь. 4. Трансфер, завтрак и в принципе обслуживание в принципе заточено под массы туристов, сервис, как следствие, соответствующий - нейтрально безразличный. 5. Вода в бассейнах имеет специфический запах, несколько прохладнее чем хотелось бы. В одном из бассейнов все время слишком много людей. 6. Номера большие в них установлены мощные кондиционеры, которые даже в тихом режиме не дают уснуть без снотворного, а если его выключить, то спать тяжело из-за жары. Утром мимо острова начинают ходить лодки и катера, некоторые тоже довольно шумные. Однако, если вы спите хорошо, то можете смело игнорировать этот пункт. Собственно вывод такой, если вы в принципе любите курортные отели, то вам наверно понравится. Если для вас важен сервис и покой, лучше выбрать что-то другое.

Отель хороший. Я была пять раз в Сантии, но на Пхангане и еще вернусь. Что касается данного отеля- пожалуй не приеду больше. Вроде все замечательно;прекрасные виды, хороший сервис, но почему-то приехать еще раз не вызывает желание. Из минусов- море и пляж не очень понравились. Скорей всего не повезло с погодой. Штормило и соответственно было грязно. Персонал регулярно чистит пляж, к отелю в этом плане претензий нет, но в море не хотелось купаться из-за мусора. Пляж общий и на наших лежаках занимали места толпы китайцев из соседнего отеля. Жили в номере на холме. Вид просто потрясающий. Для тех кто живет наверху свой ресторан и бассейн с видом на море-дух захватывает от красоты. Отель большой и действительно , как описывалось уже в отзывах ,жаль тратить время на передвижение и ожидание машины. Вокруг отеля почти ничего нет, поэтому я бы рекомендовала остановиться там дня на три-четыре. Но, только тем кто любит красивые виды. Был один неприятный момент. Нас никто не предупредил,что мы должны завтракать только в своем верхнем ресторане . В первое утро собрались на завтрак, вызвали машину,через пять минут она уже была на месте, спуск занимает около пяти-семи минут, иногда и больше,если по дороге забирают других отдыхающих. Приехали в главный ресторан, там же и главный бассейн. А нам говорят, что для нас завтраки платные-500 Бат с человека.Оплаченные нами завтраки только в ресторане на холме. Возвращаться обратно? Ждать машину ,поднимается в гору она еще минут 10..Пришлось завтракать за деньги.И конечно же он не стоил 1000 Бат .Как-то странно это. Какая разница где завтракать , если отель один...В остальном все хорошо. Еда вкусная, мы попали в сезон скидок и поэтому было удобно кушать не выходя за пределы отеля. Понравился пирс . Вечером там готовят барбекю. Чем-то напомнило Мальдивы. В целом все понравилось.