Hedef Resort & Spa

Дорогу упустим из рассказа , начнем с заселения . В данном отеле второй раз первый были в 2011 году .Срок прибывания с 28 августа по 12 сентября 2017 года. цена путевки из Новосибирска за 4 человек ( 2 ребенка) 92000 руб на 14 дней. 1. заселение после 14 -00 , приехали в 17-00 , селили минут 45 , номер на 4 этаже , обычный , уставший очень , но все работало , с видом на дорогу , можно свесится с балкона увидеть море между отелями . две кровати полторашки , и маленький диван , все согласно путевки . Питание Очень большие ( просто огромные )очереди , даже за чаем приходится стоять минут 10-15 минимум , надо приходить к самому открытию ресторана , мест в зале мало всем не хватает , на фото видно люди ели стоя или на шезлонгах возле бассейна , столы после первого захода очень грязные , почти не убирают , Выбор есть только в самом начале на открытие ресторана . В барах возле бассейна и на море все кончается в 10-30 , ассортимент очень скудный , мороженое только в обед 2 часа одно на человека и тоже через очередь не менее 50 -80 человек , стоять минут 20-30 . Отель Три корпуса один более новый , два старых , номера стандартные , уборка очень слабая . Грязь по всему отелю . Лифты проблемные , 2 раза застревали минут на 15 , очень душно в лифтах , даже вечером температура 25 градусов . Перебоев с водой ,электричеством , не испытывали . Территория Не большая , два бассейна дети купались только два раза вода холоднее чем в море ! , горки , не большая детская площадка старая но пользоваться можно наши дети играли , качались претензий нет , теннисный корт не ходили . Убирается слабо но лучше чем сам отель внутри. МОРЕ !!!!! Самые лучшие воспоминания об отдыхе!!! Вода в море была 28-29 градусов очень комфортно , детям и нам очень понравилось . Вход в море камни ходили на соседний пляж слева , вход нормальный . ВИРУС КОКСАКИ самое неприятно за отдых. фото справок из больнице , рецепты , ваучер о проживании прикреплены для модератора в категории другое . Дети поймали , старшая 6 лет на 4 день один день температура , и все . Ей давали лекарства которые остались из Египта ! сразу помогают . привезли с собой . младшая на шестой день температура и очень сильные высыпания проходили больше 20 дней дома . Наши действия , перед выездом оформили полную страховку в ВТБ , за четверых 3200руб . Звонок на дежурный телефон присваивается регистрационный номер обращения ( нужно записать) , приехала скорая привезла в Конакли с русско говорящим доктором , осмотр , в течении 15 минут , выписывает справку и рецепт на лекарства , все понятно объясняет , но Коксаки не ставит а пишет вирусная инфекция . Аптека рядом покупаем лекарства берем чек , возвращаемся в клинику скорая увозит в отель , все нормально . По возвращению подали в страховую заявление на оплату лекарств , приложили рецепт и чеки , страховая перевела деньги в размере 2680 руб в течении 30 рабочих дней . Поселок Конакли Все рядом , дискотека метров 200 по дороге , вполне приличная , Супермаркет через дорогу по переходному мосту , цены в супере намного ниже чем в ларьках на базаре , сравнивали все . Выбор хороший , очень вкусный сок гранатовый на рынке , всегда ходим покупать сколько раз приезжали с 2006 года , только надо чтобы давили при вас , а не наливали из графина .обычно в графине смешивают с апельсиновым . АЛАНИЯ можно съездить на автобусе , идут по шоссе , выходите на дорогу и поднимаете руку или рядом остановка , проезд 1 доллар , дешевле если платить лирами , интересный порт и набережная много кораблей прогулочных стоят по утрам , они разные под пиратские , крепость тоже интересная , поднимались сами со стороны порта , нижняя часть ,если хотите попасть в верхнюю лучше взять такси идти долго . Вечером сидели в кафе на набережной , все светится очень красиво , в конце набережной дальше от крепости есть парк с детскими качелями очень хороший , стоят красивые скульптуры . На центральной улице много магазинов . Чем ближе к набережной тем цены выше. ИТОГ БАСНИ 1. Отель старый , сервис очень низкий , с едой проблемы ( но мы знали все недостатки ) 2. Вирус самое большое неудобство ( тоже готовили брали лекарства и страховку ) НО ВСЕ РАВНО НЕПРИЯТНО !!! Цена путевки и качество отеля вот оценка отдыха ! Депрессии не было . Совет Выбор только по соотношению цены, качества нет , только цена путевки . Совет по выбору номера: Третий корпус он новый первый от входа , и брать нижние этажи .

Отель не соответствует описанию. Ничего критичного нет, просто не лучшее качество еды, не лучшее обслуживание, не лучшие номера,очереди, грязные скатерти, постоянные проблемы с лифтом не позволяют назвать отель достойным. Мы были в октябре 2017 г., отель наполовину пуст в это время, но все равно есть проблемы очередей и плохой уборки. Жили в основном корпусе на 5 этаже, лифт один был сломан постоянно, второй неисправен-при спуске и подъеме останавливался на каждом этаже, проще было ходить пешком, чем ждать этот лифт. Единственный ресторан национальной кухни, в который надо записаться за неделю, не стоит посещения! Кухня не впечатлила, анимации нет, бар на пляже - позор, где ничего нет, кроме пива и газировки, и это при системе ультра все включено. К морю претензий нет, оно прекрасно! В этот отель не вернемся, но деревня хорошая - не далеко местный рынок с очень дешевыми фруктами и овощами, есть парк развлечений и набережная, даже какая-то крепость рядом с отелем.

Привет всем. Может быть мой отзыв уже не актуален.Давно я была в этом отеле, в 2013 году,но такой ужасный отдых не забыть никогда. Сразу скажу, что я не из тех людей, что ищут недостатки и которым все плохо...Решение отдохнуть в тот раз было спонтанным, билетов на рейсы не оставалось, вариантов тоже. Пришлось испытать судьбу,лететь по фортуне. И вот, чуда не произошло, я вступила в ряды "потерпевших туристов"))) Не знаю, что изменилось там сейчас, но судя по другим отзывам, особо ничего. Корпусов в отеле три, стоят параллельно друг к другу. Были они относительно новые, но чистота и уборка не впечетлили.Территории ноль, очень узко. Растений наблюдалось меньше, чем у меня дома на окне) Бассейн по центру, где свободно можно было получить мячом в лоб из-за недостающего пространства.Выход к морю за территорией, в котором практически весь отдых не купались из-за мазуты,которую спустил корабль прямо возле пляжа. Детей отмывали керосином!На пляже и возле бассейна бар, советские забегаловки, где можно не хило отбить часть стоимости путевки пойлом из пластиковых стаканов))) Везде народу много, "Тагил" круглосуточно.Питание тоже было совсем не очень.Анимация никакая, но вечером "детей танцевали".Сервис я вообще не заметила ( Единственная радость, это Спа центр.Там,хорошо поторговавшись о скидке, можно было получить не плохой массаж, скраб,хамам. Вобщем, все было безумно печально, учитывая, что цена на этот отель очень серьёзно завышена, даже на сегодняшний день. В уныние я так и не упала, но Hedef не рекомендую!)С тех пор никогда не бронирую фортуну себе и другим не советую. Заранее прошу прощение, за свой не яркий и очень субъективный отзыв. Искренне надеюсь, что все сейчас изменилось в лучшую сторону. Всем желаю только позитивного отдыха и хороших воспоминаний.

Поехали спонтанно на неделю отдохнуть с друзьями. Взяли Ультра All In. Началось путешествия с отсутвия богажа, которое ONURAIR ( обед в самолёте "шикарен" - бутерброд) оставило в Екатеринбурге у половины самолёта и об этом после прилёта в течении трёх часов ни кто не вышел и не сказал, пока мы не пошли в отдел розыска богажа. В итоге ещё пару часов ушло чтоб пол самолёта написало заявление на розыск богажа. И багаж приехал к нам в гостинницу ток на 3 день. Было у нас 2 соседних номера 2225 и 2226. САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС ЭТО НЕ РАБОТАЮШИЕ ХОЛОДИЛЬНИКИ КОГДА В НОМЕРЕ НИ КОГО НЕТ. Если 2225 номер был более менее всё исправно, то в 2226 в туалете много поломок (ручка в ванной отломана, плитка поколота, на балконе небольшая разруха). На это мы сильно не заморачивались. Следующая беда это уборка!!! Она можно сказать просто отсутствовала. Заключалась в лучшем случае протиркой пыли на тумбочке и в ванной у умывальника, ну и вынос мусора. В последнии дни даже и этого не было. Еда вполне нас устраивала, выбор довольно не плохой. Небольшие очереди за мясными блюдами, но это не страшно. Вполне вкусные супы. Фрукты это только арбузы и дыни, один раз чудом на столе появились мандарины, но такие кислые, что не каждый мог съесть. При покупке отель позицианирует себя как УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. Это "ультра" заключалось в том, что работал один бар у бассеина в котором к 12 часам вечера почти ничего не оставалось. Помимо этого такая же картина наблюдалась в остальное время, то колы нет, то виски нет, то рома нет, то вообще ничего нет кроме ракки и спрайта. Для 5* не поймёшь толи сотрудник гостинницы или просто отдыхающий перед тобой, то он стоит на ресепшене то он в столовой посуду собирает. Сотрудники одеты не опрятно... В барах вечером очень грязно... Если в столовую приходишь не впервые минут 15, то потом найти чистый стол очень трудно, в основном убирают ток посуду, а крошки оставляют на столах считая, что у них все по обедали и больше ни кого не будет. Пляж вполне приемлем. Песчяно-галичный... Имеется пирс... минусом является заход в море - лежат какието плиты и обойти их проблематично немного. Чтобы не испортить отдых мы постоянно проводили время за территорией. Купаться ездили на пляж Клеопатры, 10 минут на автобусе в сторону Алании. Полетали на Параглайдинге, съездили на Джип-сафари в горы. В общем если не гостинница, то отдых вполне удался. Но мы сильно не заморачивались на ней и отдыхали))). Вообщем если бы отель позиционировал себя не более чем на две звезды, то он был бы не плох. НО ЭТО НЕ 5* УЛЬТРА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО. ЭТО УЛЬТРА ВСЕ ВЫКЛЮЧЕНО.

Спонтанно решили ехать в Турцию, выбирали дату и была проблема с местами в самолете, в итоге вылет на 13 сентября нашли. Ну и отель не заморачивалась - Аланья, 5 звезд, цена хорошая, что тут думать? купили путевку, приходим домой и начинаем читать отзывы - ну чуть не плакать нам оставалось, так все ужасно описывали. Напились противовирусных, с собой взяли кучу лекарств и полетели. Из аэропорта Анталии ехали 2 часа, в отеле оказались в 23 часа - нас поселили за 2 минуты. мы спустились на вечерний суп - он был прекрасен после утомительной дороги. Очень вкусный хлеб. Всегда, кстати. Ну прогулялись по территории - это был единственный раз, когда мы ночью по нему ходили. Да, это страшновато. но это же не вина отеля, что люди безобразно себя ведут, напиваются до поросячьего визга и разбрасывают посуду...Это контингент отеля. Опять же, если вы ложитесь спать в 22 часа (у нас ребенок и режим старались соблюдать), то перед вами благороднейшая публика. А когда часы бьют 12, то сами знаете, вылезти может всякое.В номере была уборка каждый день и номер у нас был чистый. через пару дней познакомились с семьей, которая была просто подавлена номером - мол, все поломано, грязно, они плакали всю ночь и т.д. Их переселили двумя этажа выше и они успокоились. Еда нам понравилась - и праздник по воскресеньям чудесный, и птица вкусная, и рыба на гриле. Из фруктов - арбузы всегда, дыня не такая вкусная, поэтому на нее внимания не обращали.Ну овощи с соусами всякими - это всегда выше всяких похвал у турков. В ресторан барбекю мы пошли один раз, но он не стоил того, грубые столы и лавки, не убирают, в общем, не стоит отказываться от ужина в столовой в пользу ресторана. Про очереди. Да, они были, но мне не принципиально выпить кофе именно за завтраком, поэтому я не тратила время на очереди. и если даже я съела мяса меньше, чем другие - меня это не сильно огорчило. Ребенку нравилась еда, при том, что в свои 8 лет она мало что любит, но хлопья с йогуртом, оладьи, рис с курицей, томатный суп - все съедалось моментально.Пляж недалеко - я в шоке от тех, кому 50 м это далеко, лежаки всегда были свободные, пляжный волейбол прикольный.Но! курят даже охранники на пляже. есть таблички "не курить", но все на них забили. Да, заход в воду с камнями, поэтому надо выбирать "тропинки", но это не высшая математика, по принципу "куда люди, туда и мы" всегда будете безопасно выходить и заходить. Анимация это то, чего в отеле нет. Детская так-сяк, но взрослая - это поражение. Пошловато, однообразно. Не на 5 звезд, конечно. Отдельно скажу за торговый центр через дорогу. Это хорошая прогулка в жаркую погоду, цены приемлемые, есть скидки, рядом дешевые сувениры, так что обязательно сходить в разведку в первые дни, чтобы потом планировать покупки. В целом отель неплохой, очень доброжелательный персонал и т.к.мы были в середине сентября, отель не был переполнен и мы спокойно пользовались его благами. И еще важная деталь - цена. Это явно отель эконом-класса, не ждите халатов-тапочек, шампанского и омаров. Не требуйте много от этого отеля и вы не разочаруетесь.

Отдыхали в этом отеле с супругой и дочкой (6 лет) в конце июня-начале июля 2017. Никогда в жизни я не оставлял ни на что отзывы, но тут.. надо. Если кратко, отель категории 3* - 3+* или слабенькая 4ка*. Из достоинств. 1. Большие два открытых бассейна с водными горками + один крытый. Чистота бассейнов на 4+. 2. Анимация днем в бассейне – акваэробика, потом конкурсы, вечером как везде с детьми и взрослыми на сцене. Дочка в восторге. Программа на 3-4 дня, потом повторялась. По выходным устраивали шоу без участия детей. 3. СПА при отеле, но как всегда дороже, чем где-либо. 4. Еда хорошая и разнообразная. Мясо (курица, индейка, говядина), рыба, фрукты (особенно много апельсинов и арбузов). На полдник у бассейна под навесом приносили еду аля-фастфуд: нагитсы, котлеты, бургерные булки, салаты, помидоры, огурцы и паста (спагетти). Вино как обычно – гадость. А вот пиво, пиво отменное. Очень похоже на жигулевское бойлерное. Я знаю, что говорю, сам варю пиво дома. 5. Пляж в 100 метрах. Чистота на 4ку. Чисто, но как-то не совсем. Лежаков на всех хватало. В баре на пляже только пиво и два лимонада. Для меня достаточно.

Остальное одни сплошные недостатки. 1. Уборка. Уборка в номерах каждый день, но только застелят кровать и поменяют полотенце и всё. Пол, раковина, зеркало, душевую кабину не моют. Шампунь, мыло, гель - только по просьбе, но без проблем. 2. Номер. Все отлично, но с работающим кондиционером пришлось чуть ли не "драться" за номер с сотрудниками отеля. Номеров 5 до этого смотрел. Ничего не платил. Оставил семью на ресепшене и ходил смотреть номера. После очередного плохого номера говорили других нет. Все действия и вранье сотрудников начали снимать на телефон. Номер сразу нашелся. 3. Ресепшен. Кстати ресепшен. На ресепшене кондиционеры есть, но их не включают. Так что там жара ещё та. 4. Интернет. Интернет есть только на ресепшене и он очень медленный. Да и ещё кондиционеры выключены. Вечерами там человек 30 собиралось, чтобы подключиться к Интернету. Начинали сразу все жаловаться на жару. Мы сами подошли и включили все кондиционеры, сотрудники это заметили, подошли и выключили, сделав нам замечание. Мы - включили, они – выключили, наорав на нас. Мы включили и включили телефон на видеосъемку, пригрозив, что выложим на ютюб. Вот так мы одержали маленькую победу. Но битвы продолжались. 5. Ресторан. Официантов очень, крайне мало, столы завалены грязной посудой, не успевают убирать. Отдыхающие вынуждены сами освобождать столы, перекладывая посуду на другой столик. А разместившись за стол, начинают бегать искать где же нам взять тарелки. О тарелки нашел, а вилки, ложки, чистые стаканы? В общем квест настоящий. Пришлось приспосабливаться - приходить за 5-10 минут до открытия ресторана - иначе 30-40 минут ждать либо стоик, либо сервировку стола. 6. Мороженое. То что есть бесплатное мороженое это конечно плюс, но его выдавали, именно выдавали по одному рожку на человека с 16-00 до 17-00. Приходилось очень сильно ругаться и объяснять, что это не мне, а ребенку и супруге. Очередь была всегда по человек 40-50. Раздражало это очень сильно. Поэтому отправлял потом дочь и без очереди. Всегда пропускали))). Когда наступало 17-00 лавочку закрывали, не смотря, на то что мороженое ещё у них осталось, а не успевшие ожидающие, их как правило человек 25, начинали громко возмущаться, что зря стояли. В общем вот так и отдыхали. Везде приходилось приспосабливаться. Не отдых, а война. На пятый день привыкли. Самое главное – все свои обращения к сотрудникам, если они вам отказывают, снимайте на камеру. Идеально помогает.

Бассейн, анимация и близко море.

Пьяные менеджеры лобби-бара и очень агрессивные. Вечно у них всё заканчивается уже к 21-00. Еды много, но придётся отстоять очереди, не справляются с потоком туристов. В столовой плохо убирают, на столах и под столами. В номерах убирают через раз.

Хорошая еда и красивый отель, быстрое заселение, хорошая анимация.

Очень плохо убирают в столовой, в лобби вечная грязь, обозлённый персонал в баре у бассейна, вечно пьяные и наверно укуренные. А менеджер лобби, вообще кидается драться на туристов если они идут и снимают на телефон. Так что будьте бдительны.

Отдыхали с другом в этом отеле. Было весело, сразу нашли себе компанию и познакомились с девчонками из Питера. 2 недели пролетели вообще не заметно. Больше всех понравилась анимация. Дискотеки конечно никакие, зато рядом есть самая крутая диска в Аланье. Ходили туда каждый день. Отель вполне себе нормальный, еда отличная, познакомились с шеф поваром, он говорит на русском. Каждый день на мангале жарили мясо/рыбу/курицу. Персонала в ресторане маловато, но под конец появилось еще несколько гарсонов. Алкоголь круглосуточно, под конец мы уже не могли его пить. Обслуживание хорошее, Если надо что то постирать или погладить все можно отнести на ресепшен. Букет или тортик заказать тоже не вопрос. Убирали нормально, номер достался хороший. Воды приносили каждый день по 2 бутылки по нашей просьбе. Очень понравилось джип сафари и прогулки на яхте.

Пляж, пластиковые стаканы у бассейна, на пляже только напитки

Только вчера прилетела. Отдыхали впятером. Разместили нас очень быстро. На рецепшен есть русскоговорящие сотрудники. Номера просторные, чисто, две кровати в номере-односпальная и двушка+ кресло раскладное. Вместительный шкаф, столик, стулья на балконе. Из минусов - нерабочий телефон, причем сразу в двух наших номерах. Исправляли три!!! дня... Про питание. Есть, что поесть. Есть из чего выбрать. Каждый день курица, рыба, индейка, говядина - в обед и ужин минимум два варианта. Обычно больше. И люля пекли, и котлеты бараньи были. Фруктов скудновато - яблоки и апельсины, в турецкую ночь были еще арбузы с дынями. Выпечки много, но однообразная. Мороженое давали в определённое время. На территории чисто. Обслуживающий персонал достаточно вежлив. Хорошая, горячая сауна. Массажисты на высоте. Есть даже тайская девушка. Зазывают туда активно. В связи с этим мои спутницы пожаловались - улыбался, звал, отказались-сразу в лице переменился. И хрени какой то наговорил, и не здоровался больше. Про себя такого сказать не могу - всегда были вежливы и приветливы. Анимация. Команда хорошая. И весь день у бассейна, все виды спорта, волейбол на пляже, вечером достаточно веселые программы - практически всегда с участием отдыхающих. Смотреть было интересно. Разочаровала только турецкая ночь- приглашенный коллектив был, многие ушли с представления, не дожидаясь конца. Дискотеки были выездные, хотя помещение в отеле для этого есть. Тем, кто ездил- понравилось. Пляж чистый, постоянно убирают. Да и наличие урн радует... В баре на пляже только напитки - пиво и воды. Ни кофе, ни чая, ни еды, ни другого алкоголя. Вход - мелкая галька. Есть большие камни на дне - они особо не мешают. Пирс есть, но разобран. Может, май- ещё не сезон? Лежаков на всех хватало. Правда матрасов меньше, чем лежаков. Полотенца за депозит. Территория отеля небольшая, но ухоженная - зелени много. Много мест отдыха-террасы, на рецепции много диванов и кресел, где можно посидеть компанией... Дети есть. И малыши, и подростки. Детская анимация тоже есть. ultra all inclusive тут не пахнет. И по напиткам, и по остальному. А в целом отель понравился. Да еще за такие деньги... С вылетом были определенные неудобства - но к отелю это отношения не имеет.

Бассейн, горки, детская анимация, обслуживание, питание

Вход в море. Но отойдите 10 метров вправо и вот вам счастье.

Едьте не пожалеете. Кто пишет плохие отзывы вам привет. Отель приличный. Номера, сервис, алкоголь рекой, еда отличная. Анимация лучшее что я видел.

Хорошее обслуживание, отношение к гостям, быстрое решение проблем. номера, бассейн, анимация. питание

Пластиковые стаканы под пиво, мало фруктов

СПА-зона, персонал, анимация, кухня, менеджер для русскоговорящих гостей (не во всех отелях есть), сервис, чистота

заход в море

Спасибо большое персоналу Хедефа! Все очень понравилось. Кухня, анимация, отношение. Номер достался с видом на море, просторный и уютный. Понравился хамам и бассейны. Уезжать не хотелось. Дети купили тур в этот отель на июнь!

нет

Ездили от Пегаса, 7 ночей. Все понравилось - персонал, сервис, номер с видом на море, бассейны, мороженое, особенно понравилась цена тура.

медленный лифт и вайфай

Привет из Киева! Летели в другой отель, поселили нас в Хедеф. Все в общем нас устроило, за исключением сервиса в ресторане. Первые 2 дня по расписанию выключали свет и доедать приходилось в саду. А так все понравилось. Номера чистые, мебель не очень новая. Еда и алкоголь круглые сутки. Все почти говорят на русском или понимают. Работает русскоязычный менеджер. Оценка 9 из 10

написала

Отпуск получился спонтанный, по горящему туру от Корала. Перелет был в обе стороны комфортный без задержек. Отель хороший, с разнообразным питанием. Единственный минус мало фруктов. Персонал внимательный и доброжелательный. 7 дней пролетели для нас незаметно, много не успели посмотреть. Вернемся еще, если скидку сделают. Отель рекомендуем.

мало фруктов

Много достоинств, долго можно писать. Скажу кратко. Отличный персонал, хорошие номера, великолепная кухня, анимация. Территория почти вся сад и бассейны. Гуляли в поселке и в Аланье. На базарах полно фруктов. Их разнообразие и цена поразили.

вход в море, медленный вайфай

Очень хороший отель. Отдыхали с мужем 13 дней. Все очень понравилось. Отель для таких денег очень достойный. Шикарные бассейны, хамам, анимация, персонал! Всем огромное спасибо! Посоветуем друзьям. И сами еще вернемся!

мелочи как и везде

Отдыхала с 13 по 20 сентября 2015г. Довольна очень, наверное потому, что начиталась негатива перед отлетом, была готова к самому худшему, но все оказалось на высоте. Питание отличное, номера чистые, отель красивый, море рядом. Очень теплое море. Персонал в отеле очень внимательный. Вообщем хочу повторить..

СПА-центр. Лола иЛюдмила - огромное спасибо за внимательное отношение

Это не 5*, в лучшем случае 3*. Отдыхала в сентябре 2014г. в этот отель можно ехать, если вы точно уверены, что так и должно быть: 1. Номера старые, ремонт делали люди, которые раньше про ремонт и отделку только книжки читали. видимо все хорошие строители уехали на заработки. у нас в ванной была плитка с несмываемыми (как мне объяснила горничная) пятнами, ванна к стене "крепится" огромными кусками герметика, переключатель душ-кран срабатывает раза с третьего и может сам переключиться обратно. 2. При поселении номер был грязный, со сломанным феном и кондеем. Все починили часа через два после обращения. 3. Обещанный вид на море из 70% номеров - вранье. Отель стоит торцом к морю. Так что вида быть не может (смотрите фото внимательнее), ну если только голову повернуть и сильно свесится за перила, так что, если у вас вид на улицу - повезло. У других вид на соседний балкон. 4. Еда - однообразная, не всегда свежая, про детское меню (есть в описании отеля) - только блинчики и макароны, утром варили рисовую кашу - она не съедобна, суп - только томатный и грибной. Далеко не все дети будут это есть. Днем в баре есть фаст-фуд - картошка-фри и гамбургеры. 5. Очереди. Как только отель заполняется хотя бы на половину - сразу образуются очереди за едой, за спиртным, за мороженым и т.д. Особое развлечение - это придти в столовую чуть позже начала приема пищи и искать чистые ложки-вилки. 6. Пляж убирали....в прошлом году, наверное. Только тарелки соберут и то не все. Мы попали в дождь, так после него шезлонги мыли два человека. Мне пришлось трижды просить полить выбранный мною шезлонг из шланга, а то ребенок очень хотел купаться. Но работники "не понимали по-русски" и упорно проходили мимо меня показывая. что "мы моем ряд за рядом", при этом чуть дальше они прекрасно повернулись и помыли шезлонг в соседнем (моем) ряду. На меня обратили внимание только когда я просто наступила на шланг и не дала еще раз пройти мимо меня. Дальше они стали мыть мой ряд шезлонгов, причем так, чтобы грязные брызги летели на мое полотенце. Отличное гостеприимство!! 7. Анимация. Только приглашенные артисты выступали красиво и качественно. Анимация отеля - это из разряда "сделай сам". Радовала только улыбчивость персонала и готовность людей отзываться на их идеи. 8. Детская анимация. У меня сложилось впечатление, что днем с детьми только рисовали (+10$ за футболку-сумку). Вечерняя дискотека была хороша. Ребенок прыгал с удовольствием. 9. СПА-салон. Это было единственное место, которое соответствовало и 5 * и понятию гостеприимства)) Огромное спасибо Лоле за очень доброе и внимательное отношение. Спасибо массажистке Людмиле за профессионализм. Девочки - вы супер! Общее впечатление: этот отель соответствует 3 - 3,5* Ехать сюда стоит только если у вас хорошая компания, вы много не пьете и нет аллергии на однообразную пищу. Тогда вы просто потусите у моря, у бассейна или съездите куда-нибудь поблизости. В номер - только спать. Да и поесть можно в город собраться. А вот с детьми - не советую.

В номере убрались как положено один раз в неделю, воду в номер, туалетную бумагу приходилось просить, мыло и шампунь был свой, в номер не приносили, а это считается 5 зв. отель. Чтобы занять место в столовой, приходили за 15 минут до начала. Затем начиналась гонка за еду. Народ набирал еду горами, а потом все оставлял на столе. Ребенку есть нечего, за 11 дней ел макароны с огурцами, омлет и пончики (еда острая для ребенка). Посуды не хватает, работники зала уносят грязные тарелки прямо из-под носа. Гости "Воруют" столовые приборы друг у друга. В отеле охраны нет, стоит только швейцар, за продление номера берут с человека 10 долларов за час. Анимация слабая, днем аква аэробика 10-15 мин, и водное поло. Аниматоры не парятся по поводу развлечения гостей. Вечером детская дискотека, каждый вечер один и тот же конкурс (говорит фанта-дети садятся, пепси-дети встают, водка-дети говорят -беее). Одни и те же композиции, одни и те же движения аниматоров. Каждый вечер. На территории отеля-скукота.

Отдыхали в этом отеле в мае 2014 г. Нас было две пары. Начну с заселения: На ресепшене попросили что бы нам дали номера на одном этаже, но молодой человек ехидно улыбался и говорил, что скорее всего не найдет такие номера. После того, как мы дали ему 10 баксов номера сразу же нашлись. У нас номер был вполне достойный. В номере была 2-х спальная кровать и одна кровать стояла как на доп. место, одно кресло, большой шкаф для одежды, зеркало, телевизор, кондиционер. Ванная комната тоже хорошая (в ванной был фен, телефон). Гели д/душа и мыло и туалетную бумагу обновляли постоянно. Убирались в номерах постоянно (хотя как убирались, меняли полотенца через день, постельное белье 1 раз в 4 дня). Больше ничего не делали. Кстати в номере видели таракана! У друзей номер попался с неисправным кондиционером, в ванной некуда было повесить лейку, не было света и не уходила вода. Они пошли попросить что бы поменяли номер. Номер поменяли, но кондиционер и там не работал. Питание было нормальное, но в соседних отелях говорили лучше. Из мяса каждый день была курица 2 видов. Иногда еще давали куриные сердечки, печень, один раз котлетки из баранины и один раз дали тушенную говядину. Салаты в основном овощные. Всегда в изобилии капуста, морковь, баклажаны, кабачки, кукуруза, фасоль, горошек. Сладостей очень много, тортики и пироженные каждый день разные. Из фруктов апельсины, грейпфруты и яблоки 2 сортов ( в соседних отелях давали арбузы, персики итд). Около бассейна работал бар с 12.00-17.00. Там меню не менялось (картофель фри, наггетсы куриные, котлетки из индейки, помидоры, огурцы, перчик, апельсины, яблоки, салат из капусты). Мороженное очень вкусное! Его давали тоже с 12.00-17.00. Алкоголь там только местного производства. Давали ром, джин, вермут, раки, вино красное и белое, пиво. Говорили, что ночью выбор больше, но мы не ходили и поэтому не могу сказать точно. Бармены были ужасные, постоянно жались, грубили, иногда делали вид, что не понимали русский язык. Лед накладывали в стаканы руками (было не очень приятно). Коктейли делать не умеют, просто льют все что под руки попадается и все. Я в первый день попросила сделать Пина Каладу, так они все угорать стали))))) Есть еще кафешка на пляже (там давали фри, наггетсы, котлеты из индейки, овощи) из напитков пиво, спрайт, колу, соки (юппи:)), чай и кофе. На пляже всегда хватало лежаков и матрасов. Сам пляж нормальный, меленькая галька с песком. Вход не очень, в море большие камни (будьте осторожны) Но это не только на территории "Хедефа", у других отелей такая же проблема. По пляжу постоянно ходят и убирают мусор и тарелки, поэтому там чистенько. Аниматоров днем почти невидно было, а вечером они устраивали веселые представления. В СПА центре работал молодой человек, которого зовут Рома ( тот еще жук:) ) Он ходил предлагал хамам за 35 баксов. Мы там с компанией познакомились, они к нему ходили, сказали фигня там. Мы в хамам ездили в Аланию за 18 $, очень понравилось. В целом могу оценить отель на 4 звезды.

отдыхали мои друзья ,остались довольны !новое здание ,мебель отличная ,территория ухоженная ,удобная !питание просто на убой-никаких очередей и грязных столов .на пляже всегда полно места ,да и пляж очень большой.отзывчивый персонал-ни каких проблем. небольшой минус-слабая анимация и отсутствие дискотеки !!!!

Начну я свой отзыв с того, что 2 года проработала отельным гидом в Турции. В каких только отелях ни приходилось работать, так что о том, каким должен быть отель в соответствии со своей звездностью знаю не по наслышке. бываю пятерки, глядя на которые их четверками то назвать сложно, но вот отель Hedef Beach Resort & Spa, смело могу заверить, полностью соответствует своей звездной категории. Во 1 номерной фонд: номера с новейшей красивейшей мебелью, даже пахнет до сих пор так, будто ее только что из магазина привезли. Кровати королевские: огромные, шикарный матрас. Тумбочки, шкафы, зеркала, сейф, кондиционер, минибар, душ, унитаз. Все работает идеально, без каких-либо сбоев. Ничто нигде не протекает. в минибаре каждый день новая 1.5 литровая бутылка с водой, морозит хорошо, ничто не поломано. Прибирались в комнате каждый день. Во 2 ресторан. График построен так что кормят там почти весь день. Все начинается с завтрака. Вниманию представлены несколько огромных столов с угощениями (прошу отметить не каждая пятерка готовит столько, сколько готовят повара здесь, пища разнообразна, выбор огромен!!!!) есть и молоко, и хлопья, и йогурты разных вкусов и сортов, и обалденные булочки разных видов, при тебе же готовят блинчики с шоколадной пастой нутелла и омлет и жареные яйца и нарезка сыров колбас, да если честно, всего и не упомнить. Затем начинает работать бар у бассейна, там подают напитки. Хочу отметит что кола, спрайт, фанта все настоящее, а не дешевая турецкая подделка!!! Помимо напитков в этом же баре и покушать можно: свежая, только что приготовленная картошка фри, котлеты, салаты спагетти, сосиски и многое другое. Этот бар работает почти целый день, пока солнце не скроется и все гости по номерам не разойдутся. Далее обед. опять все те же столы просто усыпаны обилием вкуснейшей еды, здесь и овощи и фрукты, и десертные пироженные тортики, и супы нескольких видов и гарнир и горячее. Разнообразие есть!!! Все перепробовать невозможно. Тут же при тебе жарят мясо, курицу, лепешки с начинками только что из печки. Официанты работают отменно. Знают свое дело, справляются хорошо оперативно. Посуда чистая. Далее время мороженного на бассейне, а так же время чая и кофе с печеньями в лобби. после ужин. Новые блюда, еще больше сладкого. Несколько бесплатных аля карт ресторанов. И уже в 12, час ночи время ночного супа. Еще раз хочу отметить что не каждая пятерка предоставляет такое разнообразие в еде. Это конечно не люксовый отель как хилтон или ак ка или сангейт. Разница с этими отелями конечно имеется. Но для отелей своего класса отель богат разнообразием угощений и содержание номерного фонда приятно завораживает. Во 2 бассейн. Бассейн огромен, лежаков всем хватает, и один немало приятный плюс это наличие собственного аквапарка: 4 совершенно потрясных горки на любой возраст и вкус. И крученые и крутые и обычно классические. Просто супер. Имеется и детский бассейн (!!!) с собственными маленькими горочками и фонтаном. В 3 пляж: на пляже все тоже чисто, убрано, лежаков и навесов хватает абсолютно всем. Вот только вход в море по началу каменный, причем камни немаленькие, но потом уже, метров через 5 песок… отель хорош. Аккуратный лобби: столики, очень красивые стулья, опять таки повторюсь мебель НОВАЯ!!! Детская площадка и горками и качелями. Персонал любезен и доброжелателен. Поезжайте, не пожалеете.

Отель вибирать нам не пришлось)))) изначально мы ехали в отель хедеф роуз гарден (из серии хедеф) оказалось,что там нет свободных номеров(нас было 3-е челочек и нужно было 2 разных номера) одну ночь мы переночевали в номере фэмели и на следующее утро нас перевезли в отель ХЕДЕФ БИЧ! Что я могу сказать? НАМ ВСЁ ПОНРАВИЛОСЬ!Читаю отзывы,говорят,что в номерах не убирались,еда не вкусная и куча других жалоб.Лично в наших номерах убирались каждый день!и даже без чайвых пару раз сделали лебядей))) а после того,как я угостила уборщицу шоколадкой и оставила чайвые,в номере творилась такая красота!даже не хотелось ломать её творения!Еда вкусная разная!(отдыхали от привычных пельменей и борщей) а аладушки(или блинчики,там не понять) просто восхотительные!персонал вежливый!и странно читать отзывы о том,что нет анимации...АНИМАЦИЯ ТАМ ЕСТЬ!В общем не бойтесь негативных отзывов!всё там хорошо!))))

Читайте полностью мой отзыв, чтобы понять высокий балл. Оптимальное соотношение цены и качества. Мы отдыхали с мужем и грудным ребенком. За 10 дней и 9 ночей заплатили меньше 50 тыс., ожидания были намного хуже. В реальности за эти деньги очень хороший отдых! Быстрое заселение, чистый, большой номер, все работало. Для детского питания дали дополнительную карточку для того, чтобы холодильник работал постоянно. Убирали всегда и чисто, мы оставляли чаевые 1-2 бакса. Каждый день бутылка воды в номер. В бассейне купались и купали ребенка, достаточно чисто. На пляж идти минуты 3 с коляской, без нее думаю быстрее. Дорога до пляжа не очень удобная - это точно. Сам пляж нормальный, крупный песок и галька. Купались слева от пирса, на соседнем пляже, там почти нет камней. Можно прям с пирса плавать, удобно так муж делал. По еде большие очереди, но нам всегда всего хватало, даже слишком. Мясо и рыбы на выбор, только очередь стоять. Выпечка есть и разная. Фрукты разные, то арбузы вкусные, дыни, сливы, яблоки, груши, виноград - всё нам понравилось. Детский стол слабый, но нам не актуально, мы с собой брали еду, так как ребенок очень маленький. В барах муж брал пиво, я колу. Нам было достаточно. Честно на все включено летали первый раз, до этого только в Европе отдыхали ,где такой тип питания найти сложно, поэтому объедались, почем зря. В отеле много отдыхающих и очереди в столовой всегда, будьте готовы. Анимация слышали слабая, но нам она была не актуальна. Из контингента 60% русские+СНГ, 40% -турки. Народ простой, цена то доступная. Мы с мужем отдыхом довольны, ребенок вовсю веселился... Наши обычные поездки на море были в 2 раза дороже, но и качество было лучше. А так как я в декрете и стоял вопрос или не отдыхать или лететь в доступный по бюджету вариант, мы выбрали второе - результат Hedef 5 звезд - хорошее соотношение низкой цены и среднего качества. Предупреждаю, было много русских отдыхающих, с которыми мы общались, которые были не довольны отелем. Как правило люди первый или второй раз за границей, на мой вопрос относительно доступной стоимости ребята внимания не обращали. Хотелось им за 5 копеек супер качества. Это не реально. Если хотите хорошее качество - платите хорошие деньги! Кто собирается в этот отель на отдых - не ждите ничего супер, настройтесь на среднее качество и отдых вам понравится.

Очереди за едой. Нет асфальта или вымощенной дороги к пляжу, не очень удобно ехать с коляской.

Была с ребенком в августе. Да, это не 5 ну так и цена не 5ки)). Много писали о грязном пляже, хочу сказать, что в этом вина не отеля, а самих отдыхающих, урн полно и их постоянно чистят но тяжело же поднять зад и выбросить стаканчик в урну, проще бросить где лежишь, потом ветер относит это все в море. Что понравилось: -первая линия; -с заселением не было проблем, правда заселяли нас в 5 вечера но зато все что я просила учли, вид на море меня не интересовал но было тихо и не очень высоко); - отзывчивый персонал на ресепшне, когда мой трансфер в аэропорт опоздал на 40 минут, именно представитель отеля меня успокаивали и позвонил представителю тур оператора, за что хочу сказать человеческое спасибо) -есть посуда в барах, пусть и одноразовая, зато не поцарапана, чистая и в больших количествах; -всегда есть свободные лежаки возле моря и реально найти лежаки возле бассейна после 10 утра); -еда, которая была практически постоянно и много)); - не навязчивая анимация но она есть и кто хотел участвовал и в играх, и в конкурсах; -все что заявлено в описание отеля - было. Что не понравилось: -лифты, если у вас груднички и совсем маленькие дети, готовитесь ждать по 15-20 минут, и то если повезет, так как часто они не работают, или ходить с ребенком на руках по лестнице.Мне было проще моему ребенку 11лет и мы 90% случаях ходили пешком, жили мы на 3 этаже но в отеле ресторан, пляж, бассейн находится на 0 этаже, то выходит что ходить нужно было на 4 этаж, но не чего это для фигуры полезно)); - духота; душно везде, в холле, ресторане, баре,лифте не очень приятно кушать и при этом обливаться потом((; -уборка, не буду повторятся но даже чаевые не помогают.

Отдыхали в конце июля 2013 года с семьей, может отель и не самый супер-пупер, но точно самый лучший, в котором мы отдыхали (до него были 4 раза в 5*). Приехали в 11 часов, сразу надели браслеты, погуляли – территория и обстановка вызывают только восторг, позитив и удовлетворение от не зря потраченных деняг (а потратили мы немало). Номер дали в 13.30 (положено в 14.00, и везде такие правила), номер чистый и уютный, все работало, все новенькое (кроме кинескопного телевизора, но он нам не был нужен). Не знаю где люди находят старую мебель? – специально все углы обсмотрели – ни одной царапины! Были проблемы с карточкой-ключом (надо оказывается вставить и сразу убрать) – номер открыла уборщица, вызвала мастера, в течении пяти минут пришел дяденька и все показал и рассказал. Убирали хорошо, без чаевых и лебеди были, и фигурки, нам даже было неудобно, и несколько раз отказывались от уборки, и так все чисто. Что касается столовой и однообразной еды – дак ее просто был такой огромный выбор, что придумывать, наверное, каждый раз что-то новое очень сложно, и то повара как-то исхитрялись, что все равно было уникальное. Мясо было каждый день (только часто в разных местах и надо искать, но, в основном, жарили и накладывали на улице) и в разных видах и курица и рыба! По поводу несвежих блюд – основные блюда типа мяса и рыбы и гарниров готовят на виду у всех, овощи и фрукты тоже демонстративно нарезают посреди зала, можно даже подойти и выбрать полуфабрикаты для своего блюда. А салаты, которые там лежат, никто не заставляет силком есть, они вот может и не первой свежести – не пробовал ни разу, не любитель. По поводу невкусно – всем не угодишь, хотя были блюда на разный вкус - и сильно приправленные, и вообще без соли и специй (солонка и перец у каждого на столе – добавляй, как хочешь, по вкусу). На счет грязной посуды – было, попадалась мне вилка с застрявшей семечкой от арбуза, показал ее мальчику уборщику, тот с поклонами до земли, извиняясь, тут же принес другой набор (если серьезно, то моя посудомойка дома отмывает гораздо хуже). Тематические рестораны на 5+, молодцы – шашлык вкусный, как я сам делаю, форель в рыбном отменная - всем рекомендую, обслуживают официанты тоже на отлично – все запросы были исполнены с улыбкой и добрыми пожеланиями. Было очень приятно посидеть у моря при закате, почувствовать себя человеком). По поводу очередей в бары – да были, но были в минуты пик до/после представлений и мероприятий, 2000 отдыхающих в раз обслужить наверно нереально, а так днем – 1-2 человека, и то если собирается очередь, подбегают запасные бармены. Никогда не жадничали, наливали сколько просил, хоть залейся. Выбор напитков тоже огромный, что-то пить можно, что-то совсем не понравилось. Мужикам рекомендую не бадяжить виски-кола-краска, а пить чистое раки (кто переносит анис), за все время ни одного намека на неусвоение и дискомфорт по утрам (хотя дозы были не детские). Территория, соглашусь, совсем небольшая, ну и общего впечатления не портит – по жаре гулять очень тяжело. Однако все уютненько, зелень, цветочки всякие, лежаки свободные можно найти всегда и на море и у басика (может и не на первой линии, но есть), практически за каждым неряхой ходит желтенький уборщик с веником и совком и выметает разбитые стаканы, тарелки, недокусаные булки (наверно про эту грязь люди пишут). Некоторое неудобство и даже раздражение в жару вызывает лифт – вентиляция в нем ужасная, откровенно тупит, останавливается на каждом этаже, еле ходит. Про аниматаров и анимацию ничего конкретно сказать не могу – мне было не до них). Видел со стороны, что ребята работали – и конкурсы, и шутки, и канат, и дартс и т.д. Сыну вот очень понравилось – до сих пор изображает сценки, которые там увидел. А вот про море, соглашусь со всеми плохими отзывами, вход в море опасный – под водой торчат валуны, с учетом постоянных больших волн, подкидывающих тело в непредсказуемом направлении, можно покалечиться (я сломал ноготь на ноге когда в первый раз заходил). Руководство отеля призываю решить эту проблему, она существенно портит имидж отелю. Думаю, это не так затратно – пригнать экскаватор и выдрать все камни или собрать мужиков и устроить субботник, я бы пошел, если б позвали), или хотя бы на первое время как-то пометили бы зоны с валунами (они не везде) и сразу на ресепшн предупреждали бы – туда не ходи, сюда ходи, а то увидев море, неизбалованному купанием русскому человеку хочется с разбега прыгнуть в него. ОПАСНО, будьте осторожны. В целом отелем остался очень доволен. Выражаю благодарность персоналу и руководству отеля за предоставленный отдых для моей семьи (надеюсь к моим пожеланиям тоже прислушаются). Спасибо!

отель не соответствует 5*. очень грязно, в номерах делают вид что убрались. оно состоит из того.что в туалете воду спустят, бутылочную воду и т. бумагу поставят и все!За время нашего прибывания совсем не убирали в лифте. в общем гигиена оставляет желать лучшего. Море грязное плавали даже грязные памперсы.4207 типа штрафуют по этой статье за курение на территории отеля, а курят вездеееее и в столовой и возле бассейна и начихать курящим на то , что ты с детьми! можно было разделить залы на курящих и не курящих! Обслуживающий персонал выглядит мягко говоря "бичевато", да и сами отдыхающие в мокрых купальниках приходили завтракать, обедать и ужинать! это все из-за того, что нет соответствующего сервиса и простой гигиены!

Полностью согласен с предыдущим отзывом. Внешняя привлекательность отеля. Относительная близость пляжа, но грязь и большие камни в воде портят все. Анимационная команда старалась, детям было интересно. Бассейны чистые. На горках детям было весело.

Территория недостаточна для отдыхающих. Шезлонгов и зонтиков возле бассейнов не хватает. Постоянные очереди за напитками и мороженым. Большие камни в воде на гостиничном пляже, купались на территории соседнего пляжа. После пользования ванной на полу лужа, два дня подряд обращался на ресепшен, чтобы устранили неполадки, в итоге весьма небрежно замазали герметиком щели, но все равно подтекало. Разнообразие блюд вроде бы большое, но еда быстро надоедает. Напитки не очень. Гостиничная дискотека редко посещается отдыхающими, грязная посуда на столах и окурки, пепельниц нет или одна на весь зал. Цены на некоторые экскурсии, предлагаемые отельными гидами, в разы дороже чем у турагентов на улице.

Люди, а вы когда платите за "ультра все включено" такие копейки, на что рассчитываете?? Я считаю, что за те деньги, которые я заплатила за отдых, я получила все что хотела. Заселили сразу в течение часа, никаких проблем в номерах с водой не возникало. Да, бывало, что люди скандалили, но я их не особо понимаю.

Всем привет! Отель действительно ужасный, читаю отзывы и сама была не так давно - ничего не изменилось! Вода из ванны течет, постоянно мокро - подкидывала полотенца и ждала пока принесут новое! Не могла попасть в номер - постоянно клинило ключ, ждала по часу пока придут и откроют, а то и вовсе гоняли меня туда сюда говоря, что карту зарядили, всё работает, в итоге по 2-3 раза бегала с 3 этажа на первый! Слышимость в отеле ужасная! UAL ужасный!!! Вместо сока - Юпи, алкоголь разбавлен, еда однообразна! При отеле дискотек нет, если хочешь, то плати и поезжай в центр города, а потом сиди и жди пока за тобой приедут! В общем, ни фига не UAL, за всё нужно платить! Была первый раз и мне ужасно не понравилось, всех минусов и не учтешь! Отель максимум тянет на 3 ((((

Это прекрасное место для отдыха. Здесь есть фитнес, замечательные бассейны, вкусная еда и хорошие номера. Отличное место для отдыха с ребёнком. Море хоть и не очень близко, но всё равно искупаться можно.

Всё супер! Еда отличная, номера чистые, есть хорошие водные горки. Всем советую поехать.

Только вернулись из отеля, отдыхали втроем с подругами. В принципе все не так уж плохо, можно сказать что хорошо, кроме того что ДЕНЬГИ УКРАЛИ ИЗ СЕЙФА,причем все было впорядке, не взломано, неприятное дело, на рецепшене конечно же сделали круглые глаза и обвинили что кто то из нас крадет потихоньку... кошмар.в остальном не могу пожаловаться, еда нормальная, конечно были туристы которые не могли это кушать, скорее всего из за приправ,но нам все понравилось. Ну по поводу чистоты в ресторане то все замечательно.в целом остались довольны, все таки впервый раз в Турции поэтому сравнивать не с чем.

Отзывов никогда не писала, но отзывы других читались регулярно, как только вставал вопрос поездки на отдых. Но здесь уж как говорится «терпению пришел конец». Итак, для тех, кто никогда не был в Турции, а привык отдыхать в частном секторе или в комнатах с хозяевами на Азовском море или Черном в Крыму, то можете смело ехать, вам не с чем будет сравнивать и для вас этот отель покажется раем. Что б не быть голословной, могу перечислить отели, в которых я была: Карелта 4*, Кемер Ла-Мер 5*, Кемер Клаб Фазелис 5* Кемер Акка-Алинда 5* Кемер Кемал-Бей 5* Аланья ( 3 раза) Так вот такого беспорядка и бардака, а вместе с тем и пофигистского отношения как в Хедеф-бич я нигде не встречала. Заселение было, как впрочем и в других отелях, за исключением Акка-Алинда, после 14 часов. Номер дали на 4 этаже, сам по себе номер был убран, был комплект полотенец, но на 2-х лежало только одно узкое покрывальце, так что потом впоследствии пришлось зубами выгрызать еще одно такое же, что б можно было укрыться ночью. Полотенца менялись с большим боем. Т.е. каждый день они не менялись!!! Мы были 2 недели и один раз пришлось просто идти на рецепшен и добиваться смены полотенец. Такое впечатление, что их просто не хватает. Номер убирался для галочки, один раз завалились с уборкой в 8 вечера, когда уже никто никого не ждал. По поводу питания: питание боле-менее, но намного хуже, чем в других отелях, особенно на завтрак. Детского питания не было, диетического тоже. Всегда одно и тоже. Единственный плюс – это много фруктов, что на завтрак, что в обед, что в ужин. За это огромное спасибо. Посуда была действительно такая, что приходилось под кипятком опаласкивать. Еще поразил тот факт, что пиво и спиртное наливали в … разовые стаканчики 200-гр. Мужики наливали по 5 стаканчиков пива и несли еле-еле, стараясь не разлить. Такого я тоже никогда не видела, обычно наливают пиво в пластмассовые стаканы 300 граммовые, а тут… смешно. Если приходишь в так называемый «ресторан» в первых рядах, то сядешь за убранный стол, а если нет, то долго надо искать место и стол, а убирают их очень плохо, вилок-ножей как правило уже нет и приходится их караулить когда вынесут, а потом естественно, мыть под кипятком для чая. Скатерти на столах были в редких случаях. Я даже и не припомню, за 2 недели сколько раз мы их видели, может раз 5-6. Первую неделю нашего отдыха в отеле было много местных турок с детьми, очень шумно, очереди в «ресторане», нехватка приборов, тарелок… просто жуть. Потом стало лучше, многие разъехались. Пляж ужасный, зайти невозможно, везде острые камни, приходилось заходить с соседнего отеля АСКА, но там длина пляжа примерно метров 30, представляете себе. На 2 отеля? Из плюсов – много лежаков, они новые, хорошие матрасы. Из минусов – очень далеко от моря бар, где можно б было перекусить, попить. От лежаков до бара пройти…. 220 шагов. Не находишься, если захочешь либо в туалет, либо на горках прокатиться…Кстати, горки хорошие. Есть детский бассейн с горками, тоже хороший. Анимации детской как в других отелях я не наблюдала, да и для взрослых тоже. Очень много мелких неудобств, но значимых для отдыхающего: нет часов и градусника на пляже, нет спасателя! Плохо убирают пляж, а можно сказать практически не убирают. Стаканы валяются по пляжу, грязная посуда, все, что с вечера – утром тоже самое. В туалетах грязно. Обычно идешь в 6 утра на пляж, так турки шуршат – убирают, моют, как будто и спать не ложились, но в этом отеле такого нет, в 8 утра, когда уже много людей на пляже, тогда появляются работнички и делают вид, что убирают. Да, еще при поселении вам дают только 1 ключ! Если вас 3или 4, то никого это не волнует, один ключ на всех! Бегайте друг за другом! Много еще чего можно рассказывать, но нет желания. Мой совет – объезжайте этот отель десятой дорогой.

Негодую.... Владельцы отеля и его работники вообще знакомы ли с нормами гигиены? У меня такой вопрос возник в связи со следующими обстоятельствами: - ГРЯЗНОЕ ПОСТЕЛЬНО БЕЛЬЕ гарантированно сразу же при заселении. Получила "новое" белье за дополнительную плату не совсем отличающееся по чистоте от уже имеющегося, но хотя бы видно что постирано-поглажено... - ПОЛОТЕНЦА ГРЯЗНЫЕ (все три комплекта, что я получила в период проживания)... Годятся только полы мыть, и то кое как выпросила к концу первого дня. - Уборка номера. НИ РАЗУ НЕ ПОМЫЛИ ничего: НИ ПОЛЫ, НИ РАКОВИНУ, НИ ДУШЕВУЮ ЗОНУ... Зато производилось ежедневное складирование большого количества баночек с шампунем и художественная заправка грязной постели. - ГРЯЗНАЯ ПОСУДА В СТОЛОВОЙ!!!!!!!!!! Черные чашки с налетом кофе, чая, чужих грязных рук и вообще какой-то всеобщей грязи, тарелки не отмытые до конца с налетом от морской воды (как-будто и так в еде не хватало специй). Приходилось сначала искать самые чистые приборы и посуду, а потом их еще дополнительно протирать салфетками... - по отелю не только не вымыты стекла, окна и лифты и не убраны какие-то строительные материалы, но и вообще отсутствует какой-либо вид уборки кроме подметания хлебных крошек. Такое чувство что при открытии отеля денег у хозяев хватило только на новую мебель - всё остальное собрали по помойкам. Плюс ко всему выше сказанному: нет комнаты для багажа, все чемоданы и сумки складываются где как по холлу. При этом нет охраны и мальчики с ресепшн отдыхают в закрытой комнатке, выходя только при появлении кого-либо у стойки. Таким образом, ваш чемодан лежит без присмотра пока вас отправляют на пляж ожидать получение номера. Вход в море. Камни россыпью лежат на дне и частично на пляже, входить больновато, детям особо не разгуляться. ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ ко всем. Итак, КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ и судя по менеджерам, то и всю сеть Hedef.

Попали в отель случайно, по рекомендации местного тур оператора (за что ей отдельное спасибо). Сам отель ничего, номера нормальные, постель удобная, в номере кондиционер, сейф, все работает, вот на этом все положительные моменты отеля и заканчиваются !!!! В номерах не убирают, вся уборка заключается в выносе мусора, за 10 дней постельное белье и полотенца поменяли 1 раз и то после настоятельной просьбы. Внутри самого отеля (коридоры, лестницы) грязно. Отдыхающие турки приносят еду в номер после чего всю грязную посуду с объедками и мусором выставляют в коридор (может у них так принято) и это все в коридоре может стоять целый день. В столовой если готовы питаться одними макаронами и картошкой фри, вам сюда, из мясных блюд была только курица, 1 раз была баранина и несколько раз жаренная рыба, да есть нарезки овощные, запеченные помидоры, баклажаны, фрукты арбуз, дыня, не каждый день яблоки, груши, сливы, виноград. Выпечки много разнообразной, вкусно. Со столов не убирают, постоянно нет чистой посуды, да и ту что выносят с мойки наполовину грязная, приходится из "чистой" выбирать по чище....(хорошо что ничего не подцепили). Напитки разливают в пластиковые стаканы!!! Ол инклюзив и не пахнет, напитки местные в пластиковые стаканы после 10 минутного стояния в очереди!!! очереди в столовой везде, то за посудой, потом за едой, потом в поисках чистого стола,... Больше всего поразило как ржут мойщики в столовой глядя на людей стоящих в очереди за чистой посудой!!! Персонал отвратительный за небольшим исключением!!! Территории у отеля нет вообще, столовая плавно перетекает в два бассейна, за ними бар и пляж. Берег не то чтобы каменистый, там огромные камни и рифы покрытые тиной, ноги сломать реально, заходили в море через узкий проход (метров 10-12) между рифами. Спасибо мужику который убирает на пляже, а то пришлось бы и загорать среди объедков и грязных тарелок!!! Отель тянет на 2* не больше!! Хорошее только море, теплое, соленное...Зря потраченные деньги и время!!! Не рекомендую ни кому!!!

В отель Хедеф мы попали чисто случайно на один день. Получилось так, что в тез-туре мы приобрели путевку в отель Кёшдере на 10 дней, там мы отдохнули прекрасно, хотя отель 4 звезды и особо волшебного мы ничего не ждали, но нам все понравилось. 9 сентября в 8.40 утра у нас был самолет в Россию, накануне рейс перенесли с восьми утра на восемь вечера, когда мы подошли с вещами на ресепшн чтобы ехать в аэропорт, оказалось, что рейс перенесли на сутки,и нас и еще одну молодую семейную пару счастливчиков(!)перевозят в Hedef за счет тез-тура. На ресепшене мы проторчали два часа, нас даже не могли крикнуть, сказать что номера готовы, хотя сидели в десятти метрах от ресепшена. Номер мне конечно понравился, нарядно все,в Кёшдере у нас было попроще, но вот все остальное..... Столовка ужасная, в баре со столов не убирают, анимации никакой - ни детской, не взрослой, один турок там на смеси английского и русского что то бормотал, вообщем не на что посмотреть, в море зайти невозможно, вообще территория какая то неухоженная, дискотеки нет. Персонал натуральные хамы и грубияны. Вообщем когда на следующий день мы наконец то поехали в аэропорт, я была очень рада, что не купила путевку в этот отель, и вам, друзья, ехать туда не советую!

турция-аланья, hedef beach resort and SPA Вообще-то никогда не оставляла отзывы об отелях, но в этот раз решила - чтобы другие не потатили зря времени и денег. Отель - уровень не выше 3-х звезд. Во-первых - дискотеки там нет - так что не верьте, что говорят туроператоры и пишут на сайте. Анимтаоры предлагают выезжать на дискотеки вне отеля за дополнительную плату+учьтите на тех дискотеках напитки стоят прилично - в районе 15-20 долларов коктейль. Анимация никакая. Некоторые ребята пытаются развлекать публику - но ничего хорошего. Территории отеля нет вообще - кроме большого басейна ничего больше нет! К пляжу нужн выйти за территорию отеля - пройти немного, но приходится проходить мимо мусорок от которых вонь ужасная!Входа в море нет!!! камни об которые можно ушибиться! Напитки - отстой - вино никто пить не мог вообще - запах бодяги, пиво на 60% разбавлено. Ничего больше нет. еще есть водка. Еда невкусная. Разнообразие есть - но все не вкусно. Никогда не думала что буду есть морковку со сметаной - одно из того что приемлемо. Молодежи нет вообще. скукотища. Официанты убирают плохо. Мы приходили на обедужин пораньше - так убирали настолько плохо,что потом противно было садиться если кто-то ел до этого за этим столом.Поверьте - отель н ебольше тройки. Повторюсь - категорически не советую! --------------------------------------------------------------------------------

за 40 баксов поселили в течении часа в грязный номер с неработающим светом и без полотенец! Еда - типа всё вкл., а теперь вспоминаем совок 20 лет назад - очередя, ругня, срань ну и т.д. Выбор скудный, вчерашняя вермишель, тухлая рыба недоваренные овощи и т.д. Отстаяв 20 мин за едой несешься на улицу с выпученными глазами (кондишен не срабатывает), срань на столах, на полу, грязная посуда везде. Чашки, ложки, тарелки выдираешь зубами и то надо смотреть а то 60% грязное. Типа напитки, 20 раз разбавлены водой причем хрензнает от куда взятой. Обслуга - каждые 3 дня увольняется, поэтому работают дыбилы и бомжы. Пляж - малюсенький, грязный. В воду без покалеченных ног не зайти, камни, мусор и т.д.. Матрасы+шезлонги грязные. Бара на пляже нет, надо пилить до отеля и тащить что сможешь донести по кривой деревянной дорожке. Анимация - вечером пьяные туристы развлекают пением караоке (звучит "офигенно"). Днем под тошнотворные ноты местной музыки турки идут в пляс. Ну и всё - всё анмиция:) Номера - из крана морская, соленая вода:) так что помыться можно и в море:) Вообщем 100000 раз подумайте прежде чем сюда ехать, это не отдых а выживание.

Отдыхали вдвоем с подругой.заселили вроде нормально.какие то 30 мин и мы в номере.Правда,в нем не оказалось полотенец,и выдали нам их только через сутки после заселения.отстутствие полотенец мотивируют тем,что они закончились)),и их заказали.в дальнейшем этот ответ звучал много раз по разным поводам,например:а кофе где?, почему нет стаканчиков?, и т.д. Также в номере не оказалось простыней(которые вместо одеяла), ими нас порадовали на вторые сутки пребывания.как то у нас отключили воду,на ресепшн выдали 1,5 литровую бутылочку воды,еще бы кипятильник дали))про пул бар.Грязь несусветная,между столиками и на них обилие грязной посуды,еда,салфетки.никто особо не морочится уборкой.барная стойка чем то постоянно залита,запах стоит ужасный,смесь из кислого пива,канализации и пищевых отходов. Из напитков заметила виски,водка и пиво.Возможно было что то еще,но все исключительно местного производства.Анимации практически нет,я видела только одного аниматора пару раз у бассейна днем и несколько раз вечером,в основном был занят беседой с девушками))а вот бассейн там,кстати,очень неплох,лежаков всегда хватало.Море тоже нормальное,только вход очень тяжелый,камни. По поводу сотрудников отеля создалось впечатление,что сначала они этот отель строили,а потом решили и поработать в нем))ну наверно все))

Отдыхала с детьми в августе 2012.Как оказалось,первое впечатление обманчиво.Отель новый,чистый,но персонал,все как один хамы и не имеют никакого представления о работе в курортном бизнесе.За 10 дней пребывания в номере один раз протерли пол,в санузел вообще не заходили.На рецепшене подолгу не обращают на тебя никакого внимания,если ты из России,других туристов "облизывают",хотя мы платим такие же деньги.Бармены пристают к женщинам,выходят из-за стойки,подсаживаются за столики или на лежаки.Еда не вкусная,съедобна только зелень и картошка фри.Туроператоры "Тез тур",работающие в этом отеле разговаривают с тобой любезно,только если ты покупаешь экскурсии,цены на которые сильно завышены.Поехала от тез тура в текстильный магазин,а привезли в какой-то секонд хенд.За те деньги,которые я потратила на поездку в Турцию,я могла бы отдохнуть в развитой европейской стране,а не в деревне Конаклы!!!

Отдыхала в этом отеле с 05.08 по 12.08.2012. Приехала в 10.00, а заселили в 16.00, при этом требовали 50$ за заселение. В номере не убирали, полотенца меняли только после скандала, воду не давали, приходилось искать самой. Бара на пляже нет, только у бассейна. Напитки ( это UAI) русским давали только после скандала, но туркам выдавали все бутылками. В ресторане грязь, посуда грязная, вилки и ножи лежат на столах или просто на скатертях. Одежда официантов грязная, убирают все в процессе приема пищи - вы обедаете, а он метет возле вас. Но сама еда нормальная, голодными никто не ходил.Фрукты - арбузы, дыни, сливы и виноград. Рестораны a la carte - одно название,все грязно и без десерта, потом все ходили в обычный ресторан. В лобби, ресторане, лифтах нет кондиционеров, а в номерах работают только тогда, когда вы в комнате. На пляж ходила в другой отель. Бассейн хороший, горки почти не работали. Весь обслуживающий персонал ведет себя нагло, хамовито, к концу дня многие были пьяны, позволяли себе оскорблять туристов. Отельный гид Тезтура Максим вел себя не лучше. Хамил, заявил, что Тезтур ответственности не несет за такое положение дел, что можете жаловаться куда хотите и отказался подписывать акт- жалобу. Анимация никакая. WI-FI работал плохо, его просто отключали. Отдых был испорчен так, что больше в Турцию ехать не хочется даже в другой отель.

Приехала туда отдыхать с подругой и её 2 детьми,поскольку в прошлом году была в Турции,тоже в Алании,прошлогоднее мнение осталось нормальное,для детей очень хороший отдых,но не в этот раз!!Я купилась на то,что отель абсолютно новый,будет новая мебель,не разбитая и т.д.,открытие должно было быть 25 мая,но я и подумать не могла,что его новизна это будет самый главный минус отеля!!Открытие отеля случилось только 1 июля!Во первых,ощущение недостроенности отеля,везде пыль,видны стр.недоделки,во вторых в новых отелях любят отдыхать сами турки,95 % отдыхающих были турки,соответственно анимация была рассчитана на них,т.е. музыка турецкая и днём и ночью,конкурсы тоже все на турецком,одна турецкая речь,это интересно первых 3 дня,потом конкретно надоедает,в -третьих это уборка,её просто не было,вообще,убрались всего один раз на 2 й день заезда и всё,сколько мы ругались с ресепшеном один бог знает.у меня подруга на 5 день отдыха такого,просто взяла весь мусор скопившийся в номере и отнесла им,поставила на стойку,реально не хватало персонала,но это же не наши проблемы.В четвёртых это море.то,за что я так полюбила Турцию в прошлом году,в этом отеле я просто не нашла,точнее пляж там конечно есть и первая линия,но вход в море это ужасные здоровые камни,булыжники с острыми камнями,взрослый может ногу сломать,а ребёнку там вообще делать нечего.Отдыхать,загорать возле бассейна приходилось,но это мне не очень по вкусу,приходилось ездить в саму Аланию на пляж Клеопатра.В пятых это анимация,очень,очень слабая,всего 2 девушки и один турецкий парень,которые не знали для чего сюда приехали туристы и что с ними делать как развлекать,дискотеки при отеле нет,возят за 8 баксов в Аланию на дискотеки. Единственные плюсы этого отеля это 4 водные горки на бассейне и питание более менее нормальное.Думаю.что года через 2-3 это будет хороший отель,но сейчас зачем Тез-тур продаёт туда путёвки русским туристам,не понятно,пусть бы турки сами там отдыхали,я лично больше в отель отель ни ногой.

"Отдыхали" 10-19 июля.Заселение довело женщин до слез, мужчины чуть не побили ресепшеонистов, которые откровенно хамили.Просидев с 7 часов до 14, услышали просьбу подождать до 18. После скандалов в 15ч заселили в неубранные номера без постельного белья и полотенец, без которых жили до отъезда. Вода в бутылке была выдана 1 раз при заселении, потом гоняй с пустой бутылкой и набирай в куллере. Неоднократно приходили на ресеп. и в бар просили бут. воды для ребенка, отвечают нету. Номера не убирают. Сотрудники дикие и хамовитые.Лежишь на лежаке у басейна, приходит уборщик и закрывает над тобой зонтик и переставляет в другое место. В хамаме развод на деньги, уговорили на массаж, подкупив обещанием намазать супер средством от обгорания, массаж сделали, ничем не намазали. Интернет чаще не работал, чем работал. Детский клуб не работает, анимации никакой. Вечернее шоу типа поднимите руки, похлопайте так, похлопайте по другому, не хлопайте и т. д. Вход в море - камни, не каждый взрослый зайдет, не говоря о ребенке, вода грязная, мутная. У отдыхающих в отеле турков есть привычка брать еду в номер, а потом грязную посуду и объедки выставлять в коридор, туда же это стоит так по несколько дней. Самый большой шок - грязная посуда. Очень грязная! Так что наша семья в Турцию больше не поедет.