Недостатки
Только вчера вернулась из этого отеля, так что решила поделится впечатлениями, пока они свежи. Итак, пристегнулись, поехали!!!
9 мая в 6:00 вылетали с подругой и 2 детьми (8 и 10 лет) из Донецка в праздничном настроении (День Победы!!!) с компанией Туртесс. Честно скажу, что отель выбирали по 2 основным критериям: разрекламированный детский клуб и экономичная цена, поэтому на шик не рассчитывали, но хотелось, чтоб было уютно и интересно детям. По прилету оказалось, что нас нет в списках на трансфер, но, слава Богу, эта проблема быстро решилась. Девочка-гид в автобусе была милая болтушка, поэтому 2,5 часа до отеля пролетели незаметно. На рецепции нас встретил угрюмый рецепционист, который на нашу просьбу предоставить номер на 3 этаже, сказал: ничего не знаю, по мере освобождения номеров. Дабы не терять время, получив браслеты, мы пошли исследовать территорию. Она оказалась достаточно большой и зеленой, но, как сказала подруга "недокоханой". Сразу видно, что отель старенький и уставший. Но, на самом деле, это не очень расстраивало (меня, по крайней мере :-))Вот мы дошли до бара у бассейна. И снова угрюмый бармен выдал нам напитки в самых обычных 10-копеечных пластиковых стаканах. Это поднапрягло. Никто не просил посуду из горного хрусталя, но это было как-то совсем дешево. Коктейли со спиртным выдают только в маленьких стаканчиках, и смотрят на тебя при этом с таким осуждением и взглядом по типу: ну как вы все алкашня задолбали! (хотя еще только начала мая, а такое впечатление, что весь персонал отеля работал всю зиму без отдыха и очень утомился к началу сезона).Мы вернулись на рецепцию, чтоб получить все-таки ключ. Естественно, учтя нашу просьбу о номере на 3 этаже, рецепционист решил отправить нас на 1. Мы на свою голову решили еще раз попросить, он вздохнул и отправил нас на 2 этаж, до 3 рука таки не дотянулась. Это, наверное, принцип такой: не давать гостям отеля то, о чем они просят. Нам выделили носильщика, и вот он ведет нас к ... Эх, знать бы сразу... В общем, нас поселили в 25 корпусе, номер комнаты 10. Как нам объяснили, номера все стандартные и одинаковые, но как потом оказалось, они далеко не одинаковые. Не смотря на красивые фото на сайте туроператора, номер оказался маленьким, правда 2 комнатным. Ужасно воняло сыростью. Но главным кошмаром оказался санузел. Сразу скажу, что я не придирчива и портить себе отпуск царапиной на кафеле не собиралась. Но тут и моего оптимизма не хватило: унитаз был так стар, обшарпан и страшен, что дети побоялись им пользоваться, душевая кабина закрывалась раздвижной дверью, внизу покрытой неслабым слоем плесени. Напор воды хороший, поэтому струи из душа лупили во все стороны, надо было ловить. Радовали веселые муравьишки, ползающие между нашими банными принадлежностями. Не смотря на то, что нас 4 человека, полотенец дали 2, впрочем, как и одеял. Как оказалось еще потом, слышимость в номерах такая, что мы жили в корпусе 1 дружной семьей, зная друг о друге все подробности, включая, интимные. :-) Справившись с первым шоком, мы отправились на обед. И как назло именно в этот день он был так скуден, что нам захотелось плакать... Из мясного мы нашли только кусочки куриного рулета, зелени было маловато, так что мы вышли голодные. Правды ради стоит сразу сказать, что в дальнейшем насыщение обедов было получше. Мы пошли посмотреть знаменитый детский клуб, который по нашим представлениям (благодаря рекламе) должен был выглядеть, как некий детский городок с аниматорами, разрисованными счастливыми детишками и т.п. В итоге нашему взору предстал небольшой огороженный уголочек между бассейном и снек-баром, на территории которого стояла маленькая избушка (это именно сам клуб), детские качельки и туалет в отдалении. в дверях избушки стояла приземистая упитанная турчанка, одна рука в бок, на вторую на палец наматывала игрушку. Глядя на ее грозный вид наши девочки сразу сказали: мы туда не пойдем! (а ведь еще перед отъездом моя дочь мечтала заниматься и прикладным искусством, и театром и т.п.). Не понимаю, где там должно было быть разделение на 3 возрастные категории, но в избушке было всего 2 маленькие комнатки, и потом еще нашелся 1 аниматор Назар. В течение дня он очень грустит, а вечером проводит с ребятами достаточно живенькую детскую дискотеку. В общем, мы с подругой попрощались с мечтой спокойно сидеть у бассейна, пока наши дети будут развлекаться в клубе. Кстати, о взрослой анимации лучше вообще помолчать, т.к. это просто издевательство. В течение дня 1 раз гимнастика, 1 раз дартс, 2 клубных танца у бассейна. А вечером - бездарные пошлые шоу на непонятном языке, т.к. команда аниматоров - турки, плохо, но много говорящие на ломанном русском + добавляет английский (для кого? в отеле только СНГ) и много турецкого текста. И что странно: когда зрители начинают громко и много смеяться (просто люди сами по себе развлекаются) они со сцены начинают кричать: эй там, хватит бухать, слушайте, что вам говорят! Круто, да?! Я понимаю, что программы вечерние, в основном, у всех одинаковые, но уровень их исполнения явно разнится. Дабы не пугать читателя окончательно, хочу сказать, что самым лучшим, что есть в этом отеле, является моречко!!! Оно оказалось теплым, ласковым, с песчаным бережком и удобным постепенным входом (в начале немного камней, а потом песочек). Водичка в зависимости от времени суток, то голубая, то бирюзовая, но очень чистая, солененькая и такая клевая. Пляжа и лежаков вполне достаточно, матрасов и полотенец нет, надо брать свои. На инфокотейле на следующий день нас информировал не менее угрюмый представитель компании Туртесс Эркин, который говорил, не разжимая зубов. Всем своим видом он показывал, как его "задолбало" работать с тупыми славянами, как повезло его брату, который работает с немцами. Что уличные экскурсии - это мусорка, и его поражает, как нас всех туда тянет, а потом все на коленях ползут к нему. Ладно, это к отелю не имеет отношения, просто одно на одно наслаивалось. Мы задали вопрос относительно одинаковости номеров, он нас в этом заверил, но потом, когда приехали наши знакомые и их поселили за пачку сигарет в номер 1307, мы увидели номер с ремонтом и чистым новым санузлом. Потом в самом конце отпуска мы говорили с guest relation Татьяной и та сказала, что действительно, к этому сезону отремонтировали номера в корпусах со стороны рецепции, а те, которые дальше, остались без ремонта. Делайте выводы. Просто я считаю, что туроператор должен об этом ставить в известность... Также мы задали вопрос относительно детского клуба. Эркин сделал кислое лицо и сказал: но сейчас же не сезон, что вы хотите? Достойно, не правда ли? Где об этом сказано хоть полслова? Почему мы не должны получать заявленный и так разрекламированный сервис, ради которого, собственно, и выбирали этот отель? При том, что деток уже в это время очень много. Эх... Вобщем, на территории отеля есть 1 столовая (не могу назвать рестораном совсем никак), 1 бар у бассейна, 1 снек-бак (только там нам встречались приветливые ребята). Также есть магизинчики со всякой сувенирно-бытовой лабудой, текстиль, ювелирка. Цены очень приличные и торгуются нормально (для примера, мы ходили и на выездной воскресный рынок вправо от отеля метров 300 и в Алару слева от отеля 750 метров, так и там и там дороже, чем в отеле). Есть мини-зоопарк, который состоит из 3 уток и 3 цесарок. Есть хамам и массажный кабинет. Не рискнули ходить, не знаю. 2 бассейна: 1 глубокий (170 см) у бара и 1 с двумя горками (от 130 до 150 см). Возле каждого есть маленькие квадратики с детскими бассейнами. Кстати, во время работы горок, бассейн выходит из берегов и приходится свои тапки ловить, т.к. их сносит водой. Территория отеля делится на 2 части: 1 - корпуса, столовая, основной бассейн, 2 - бассейн с горками, снек-бар, пляж. Между ними - небольшая дорога, по которой редко, но ездит транспорт, надо быть внимательными с детишками. Питание в итого оказалось вполне достаточным, но настолько повторяющимся изо дня в день, что к концу отпуска я уже не могла смотреть на курицу и рис. Десерты - полный ноль, из фруктов в самый разгар сезона клубники и арбузов: яблоки и дольки апельсинов. Каждый божий день только это. Если выйти из отеля вправо и сразу за углом повернуть еще раз вправо, то выйдете к магазинчикам, где все есть супер-маркет, можно купить клубники, все еще дешевле, чем в отеле. В общем, спасибо отелю и Туртесу, но я сюда ТОЧНО ни когда не вернусь добровольно! Всем хорошего отдыха и не делайте ошибок при выборе!