Kleopatra Ada Beach Hotel

Отель совершенно не соответствует своим заявленным 4*, это мое мнение. Заехали поздно вечером, писали в отель об этом, правда, ответа не получили, просили, если возможно оставить хоть что-то на ужин, т.к. дорога была очень долгой и утомительной. Нам не то, что еды хоть какой-то, но даже стакана воды никто не предложил. Стали расселять, зашли в номер и пришли в ужас... Все замызганное, грязное, постель такая, как будто на ней кто-то спал..? Из холодильника вонь, наверное, его сто лет никто не мыл. Никакого мини бара и в помине нет... Кондиционер не работает. Сообщили об этом на ресепшн, стали пробовать наладить кондиционер, на остальные замечания даже не обратили внимания. В общем нас двоих заселяли часа 1,5. Уже просто не было сил, после длинной дороги. Воду пришлось идти покупать в соседний магазин, благо, что работал до поздна. Номера убирают плохо, от чаевых это не зависит. Мыло и шампунь кладут только один раз, по приезду, так что привозите с собой или будьте готовы покупать. Ключ от номера дают только один, второй категорически отказываются давать, что, конечно не очень удобно. Питание очень однообразное. Я не привередливый человек, но завтрак меня немного подбешивал. Омлет часто такой острый был, когда с овощами, что все горело во рту. Хотела перейти на бутерброды, но колбасу есть не возможно, а сыр, хотелось бы на хлеб с маслом положить, но вместо масла был маргарин, как в советские времена и по виду, и по вкусу...( пару раз за 9 дней был рис на молоке, вот тогда было хорошо. Извините, что описываю так подробно, но в 4* я нигде такого питания не видела.Господа, у вас же заявлено 4*, нужно, чтобы было не только количество, но и качество! Рыбу, которую готовили, никто, по-моему не ел, потому что это есть было не возможно. Овощные блюда были приготовлены вкусно. Справедливости ради могу сказать, что номер нам продлили без доплат на 1,5 часа и пообедали мы бесплатно, за это спасибо. Еще проблема в отеле с горячей водой. Поздно вечером ее просто нет. Видимо заканчивается все, что нагрелось за день, кто не успел помыться, будет либо грязным ложиться спать, либо мыться холодной водой. Расположение у отеля отличное для тех, кто хочет жить в черте города, рядом с прекрасным пляжем. Не советую отель для тех, кто привык жить в больших отелях со своей территорией, здесь ее просто нет. Не приехала бы сюда с ребенком, для детей здесь нет никаких развлечений. Настраивайтесь на то, что вы приедете не в 4*, а в очень слабенькую трешку. Возможно, тогда не будет разочарования.

тихий семейный отель в самом начале пляжа Клеопатра, достаточно чистый, хотя номера убирают средне, Сервис отсутствует полностью. Все это можно бы и пережить, если бы не еда. Если ты не вегетарианец, то есть нечего от слова совсем. из мяса, в основном, курица, причем самые дешевые части. Фрукты - слёзы, такое впечатление что покупается то, что выбрасывается. и это в сентябре!!! Не знаю, кто присвоил этому отелю 4 звезды, 2 - это самое большое. Абсолютно не рекомендую этот отель! Гораздо проще снять отель\ квартиру без еды и питаться в ресторанчиках.

Отдыхали в этом отеле в начале сентября. Персонал по русски говорит только пару фраз. Спросить что-то не у кого,никто кто не понимает. Номера вполне симпатичные, чистенькие. Убирали каждый день, полотенца меняли пару раз за неделю. Пляж через дорогу, но на нем мы не купались, вход в воду плиты. Развлечений на территории отеля никаких, в принципе как и во всей округе. Однотипные уличные кафешки. Отдельное внимание к столовой. Не понравилось ничего кроме десертов. Видно, что на кухне отель экономит. То что не доели сегодня, реанимируют и подают завтра) все однообразно. Как писали ранее, помидоры свежие, жаренные, с сыром и тд))соевое мясо и курица, которую порой прожевать невозможно. Кухней остались очень недовольны. А вот персонал столовой очень понравился. Быстрые, вежливые ребята, улыбчивые и приятные. Утром если захочешь выпить кофе, автомат выключают перед носом. Не положено до завтрака. Один раз пел музыкант, народу понравилось)В целом отель неплох, если не брать во внимание такие нюансы. В прошлый раз отдыхали в Кемере, понравилось гораздо больше. В Аланью больше не хочется. Да, еще один неприятный момент- приставучие местные, очень портило настроение. На этом отзыв закончен

Путешествую часто, была и в 3ках Азии и 5ках Европы. В этом году решили поехать в мною любимую Турцию, т к погода не радует этим летом. Однако, Турция уже не та.... Разочарование этим отелем наступило сразу же, маленький, территории нет, грязный. Лифт не мыли наверное никогда, из развлечений -комната для просмотра ТВ с библиотекой книг на немецком и турецком)))) Анимация несколько раз в неделю по 15мин (народные танцы, живая музыка, танец живота). Для детей нет ничего кроме маленького бассейна. Номера к удивлению не плохие, светлые, новая мебель.Убирают так себе, часто забывают поменять полотенца и т д(например, полка с полотенцами находится прям над унитазом, и они туда часто падают, мы естественно их просим заменить, горничная же в наглую мокрое это же полотенце вешает обратно). Еда в ресторане вкусная, но нет разнообразия, несколько раз видели там тараканов. Персонал ресторана приветлив и не надоедлив, наверное, это один из плюсов этого отеля. Отдельно хочу сказать про ресепшн, там работает только несколько мужчин, один днем, другой-ночью и кто то типо портье. Мы приехали в 8 утра, нас как и положено ждем до 14 00 заселения, однако, нас уверяют, что к 12 00 нас заселят. в 13 00 все еще ждем, маленький ребенок изнеможён, люди, приехавшие раньше нас уже заселились, я иду на ресепшн, там мне говорят интересную вещь на ломаном английском:" Ваш номер готов, но проверяется информация" Какая!!!!???)))))) в 13 30 дают ключи, заходим, оба наши номера не убраны ВОООБЩЕ, даже унитаз не смыт, полотенца в грязи, постельное белье грязное, на полу мусор от предыдущих гостей. Такого я не видела нигде!!!! Лечу на ресепшн, и этот дневной товарищ орет на меня, что это наша вина, мы слишком рано прилетели! через 5мин пришла свора недовольных уборщиц и за 10мин убрали оба номера. Найти главного менеджера мне не удалось, к сожалению. Представитель Санмара с ухмылкой честно сказал:" отзывы пишет Мустафа с ресепшн". Пляж тоже особо не порадовал, вход в море ужасный, скользкие плиты, во время волн зайти сложно, детям не искупаться. Мы ходили на 22 пляж прямо через дорогу от отеля, там более менее. Вообщем, отдых за достаточно приличную сумму был испорчен, кто дал этому отелю 4 звезды остается загадкой. В Турцию больше ни ногой(((((

Отдыхали с мужем с 6 по 16 августа.Уезжать не хотелось,очень пожалели,что взяли путёвку всего на 11 дней.Отель достойный,номер удобный,всё,что нужно в номере есть,места для двоих взрослых людей достаточно. Ну,а теперь напишу о персонале отеля,прочитала предыдущий отзыв Максима Р,стало очень обидно за Фатия,администратора отеля,потому как именно Фатий оставил самые приятные впечатления.Улыбчивый,скромный человек,всегда рад помочь,всё доступно объяснит и подскажет.Ни разу не видела его недовольным,всем всегда рад,по русски хорошо говорит,мы прекрасно понимали друг друга. На следующий год обязательно поедем отдыхать в Турцию!Другие отели даже не будем рассматривать,только в Клеопатра Ада Бич!Очень хочется,чтобы встретил нас Фатий,хороший человек и добросовестный администратор!

Ужас. Была там в ноябре 2015 года. Достоинства только расположение отеля. Город Алания сам по себе необыкновенной красоты. Отель может похвастаться только отремонтированными недавно комнатами и плоскими телевизорами.

Недостатки в том, что нет территории отеля и плохо кормят, нет бесплатной бани, нет бесплатных шезлонгов. Берите с собой полотенце пляжное. Лобби совсем не устроено. Бармен работает до 23-00 и то на два бара один, никакой анимации, никакой охраны, и без гидов. Ужас. Мы были голодные, т.к. еда привозная и однообразная самая дешевая. Курица и ливер с макаронами и оливками.