IC Hotels Residence

В мае отлично отдохнули в Lake Villa . Очень понравилось, поэтому вернулись сюда снова. и в этот раз не разочарованы. Большое спасибо всему персоналу, особенная благодарность работникам бара-ресторана: Abdurahman, Erkan, Fatih, Anna, Ramazan Ozel - всегда с улыбкой и искренним желанием помочь. В отзывах подробно описаны все плюсы, не буду повторяться. Обязательно вернемся в следующем сезоне.

Очень красивый, тихий, респектабельный отель. Пальмы, пение птиц, шум моря. Чистейший воздух. Приятная музыка. Чудесное, гостеприимное обслуживание и сервис. Красивые, вкусные рестораны с отличным, внимательным обслуживанием. Бассейны. Фонтаны. Ухоженная очень зеленая красивая, большая территория. Прекрасный, чистый пляж. Великолепные лаунж зоны для отдыха. Атмосфера релакса, покоя и радости... Умиротворение и счастье царит в Отеле IC Hotels Residence. Турецкое гостеприимство и уважение к гостям на высоком уровне! Спасибо!

Два года назад снимали Lake Villa на семью из 4 взр.и 2 детей . Очень понравилось, поэтому вернулись сюда снова. Приятно, что не разочарованы. сервис по-прежнему отличный. Основной плюс отеля - большая зеленая территория, от аэропорта минут 10-15 на автобусе (если без остановок в других отелях) Плюсы именно этой части IC Hotels (Residence) - для проживающих в виллах индивидуальный трансфер из/в аэропорт; виллы находятся вдали от больших бассейнов IC Green Palace с шумной многолюдной обстановкой, то есть в этой части IC спокойная, размеренная атмосфера; свой отдельный небольшой ресторан с живой музыкой, возможностью пользоваться как шведским столом, так и заказом по меню (заказ приносят очень быстро); выход из виллы (номера) на веранду с большим бассейном только для "жителей" вилл; в виллу (номер) ежедневно приносят тарелку фруктов и бутылку вина, пополняют минибар; из виллы (номера) можно вызвать багги для поездки на пляж (пешком минут 10-15 в зависимости от быстроты шага, но по жаре приятнее прокатиться с ветерком); отдельный от общего пляж, где есть бар с напитками и мороженным, где выбранные тобой лежаки застелят полотенцами, где принесут к лежаку тарелку фруктов; из бара на пляже также можно вызвать багги для доставки на виллу; доступны для ужина, кроме основного 6 ресторанов а-ля карт -мексиканский, рыбный, турецкий, японский, итальянский, китайский (только один из них платный - китайский, остальные - включены в стоимость проживания, но в итальянском почему-то ограничен возраст детей - с 12 лет), эти рестораны за период проживания можно не один раз посетить, забронировав утром столик на завтрашний вечер; можно пользоваться всей территорией IC Hotels Green Palace, включая их большой ресторан (чего им не разрешено в отношении территории IC Hotels Residence), анимация, вечерние программы и вся инфраструктура IC Hotels Green Palace доступна для проживающих на виллах. Служба Guest Relations прекрасно организовала поздравление в день рождения моей трехлетней дочки - на завтраке шеф-повар вынес торт, девочки-аниматоры в костюмах подарили шарики, надувной мяч для бассейна и медаль с символикой отеля, номер в вилле был весь в разноцветных шариках. Минусов особых нет, а придираться по мелочам после замечательного отдыха и отличного сервиса совсем не хочется. Всем семьям с детьми рекомендую этот отель.

Отдыхали с семьёй с 14.07-24.07.2014 в этом отеле. Могу сказать только одно - это было великолепно. Много и много раз отдыхали в Турции , объездили все побережье от Лары до Сидел, отдыхали во многих 5* гостиницах класса lux., но здесь понравилось больше всего. Так как в гостинице проживает не большое количество людей, то соответсвенно уровень обслуживания очень высокий. Уютный ресторан для завтрака , обеда и ужина , радушный персонал, вкусная еда , огромный выбор безалкогольных напитков ( включая свежевыжатый соки ), качественные алкогольные напитки. Камерная обстановка везде . Пляж свой, всегда есть места, бичбой любезно проводит на шезлонг при этом поднесёт пляжные полотенца и разложит их. Отличный бар на пляже . Номера большие , чистые , уютные все имеют свой выход на бассейн . Уборка ,сервис, минибар в номере все соответсвует описанию. При этом если Вы хотите тусовки, шоу, музыки это все есть в гринпаласе , всегда можно там разнообразить свой досуг ( мои дети только там и были). Обслуживание и внимание сотрудников на ресепшене восхищаете . Спасибо всем за наш прекрасный отдых. P.S. : Уже забронировали поездку к вам в сентябре 2017 года. Очень хочется к Вам вернуться .

Добрый день решила уже воспользоваться данным ресурсом , чтобы хоть как то получить ответ о проблеме с дважды списанными суммами с моего счёта по брони P31704199 и их возвратом Во время бронирования на сайте отеля 11.07.2017 по не известной мне причине с моего счёта списали сумму дважды. Я не замедлительный обратилась сама в мой банк он отправил запрос на службу резервации на разблокировку одной суммы. Ответа не последовала и суммы 14,07 были уже списаны со счета. Я в свою очередь написала 5 запросов , сделала несколько звонков в гост сервис ...за все это время , получила единственное подтверждение о том , что отель знает о моей проблемы и они ждут информации от своей финансовой службы. Меня больше всего поражает, что отель который позиционирует себя, как ВИП и бутик отель , не пытается как то связаться с гостем , который у них приобрёл 2 номера , заплатил достаточно большие деньги и планирует свой приезд в ближайшем будущем , как то обьяснить ситуацию и вернуть средства , не законно списанные с его счета... странное отношение к клиенту. Надеюсь получить информацию и деньги.. хотелось бы обратить внимание , что сайт отеля , раздел бронирования не позволяет дополнительно направить информацию о номерах рейса... наверное придётся связываться с службой резервации, которая имеет свойства не отвечать неделями. Для информации я отдыхала в данном отеле минимум 5раз ... и первый раз столкнулась с подобным отношением.

Прекрасный отель ! 100 баллов ! Выбрали его так как ездили отдыхать с двумя детьми и по ценовым предложениям он был самым адекватным за размещение в 2х комнатах.Например Amara Dolce Vita обычный номер на 4х (даже не в главном здании!) стоил также. Также большой плюс - индивидуальный трансфер всем гостям IC RESIDENCE, кстати если туроператор Вам этого не указывает в туре - смело связывайтесь с отелем и Вас встретят абсолютно точьно ! и отвезут в аэропорт(бесплатно) ,мы так и делали , Тезтур обленились вконец - им самим это делать очевидно трудно(списываться с отелем и оговаривать эту услугу) так они не указывают это в пакете и даже отрицают наличие таковой ( хотя отель ее позиционирует). Ни сколько не пожедели о местонахождении(многие очень негативно отзываются о Кунду, мол природа не та что в Кемере),но на территории этого отеля Вы обнаруживаете чудесный ланшафт и ни чуть не пожалеете о месте расположения(если Вам достаточно территории отеля и Вы не сторонник 2х часовых пеших прогулок) .На территории отеля оооочень зелено, территория очень ухожена. Номера Lake villa очень удобны в плане размещения с детьми или 4взрослых.Один нюанс - в спальне родителей нет ТВ ( для кого это необходимый атрибут-sory) в др комнатах есть.Свой выход к бассейну и у каждого номера свои лежаки и своя веранда.Правда в октябре в этом бассейне вода очень уже прохладная,летом думаю в самый раз. Номера 5000-5008 не очень хороши из за того что окна второй спальни выходят на главный въезд в отель IC GREEN PALACE , а также на прилежащюю территорию др отеля.Из за этого с утра шум от технических машин , вечером до 3 из за дискотеки.Это не напрягает если вы сами любители погудеть до 2-3 :-) а также если спать с закрытыми окнами (в октябре хотелось спать с открытыми,летом при жаре думаю все спят с кондишкой). Также хочу отметить что Lake виллы не очень безопасны для деток до лет 5 в плане того что выход к бассейну из номеров ни чем не огорожен и если родители любят расслабиться -то не получится, за ребенком там нужен глаз да глаз, на верандочке не посидите пока ребенок побегает сам!В этом плане лучше Bali villa. Из номера до пляжа если ленновато топать ножками-возят на миникаре :-),вызывать через рецепшн. Уборка идеальная, не оставляли специально чаевых,качество от этого не менялось.Минибар заполнялся каждый день, фрукты орешки тоже.На обе эти услуги можете указать время до которого Вы хотите получить номер в порядке(удобно если дети или сами любите днем поспать-не беспокоят) Ресторан свой один - но он очень хорош, в плане обслуживания СУПЕР ! на 2-3 стола один официант , причем ребята все молодцы не доставучие ( кого это напрягает) ,меют говорить : не что будеШЬ ,а что будеТЕ :-), очень любезны и терпеливы ко всем (не зависимо от национальности).Напитки бесплатны все ( и месные и импорт!).Выбор блюд очень хороший и al cartе и шведский стол.Меняется карта ужина и обеда.Для деток до 2 лет тяжеловато со специальной едой,но нашей уже после 2 , так что она ест все и в этом плане не было ни чего специфического что было бы для ребенка не съедобно.Кухня в принципе европейская(причем не пародия,а хорошее kopy) Для разнообразия можно посетить рестораны в главном отеле-но нас они не впечатлили,из за того что обслуживание сразу же не то. Обслуживание на пляже также супер !!! Единственный минус - детский клуб очень не на высоте , ни площадки нормальной(так стоит городок с двумя горками),качелей нет, в игровой комнате очень неуютно, не красиво, в главном здании вообще ужас (убогая грязная комнатка с минимумом игрушек).Аниматоры караул ! ленивые девчушки без,говор такой что уши вянут, не активные, не атрактивные.Детям с ними не интересно,так что если родители надеетесь отдохнуть сами и детям доставить удовольствие придется заниматься с ними самим, иначе бедные детки:-(. В целом для отдыха без детей или с детьми постарше - супер . Менеджменту отеля и работникам БОЛЬШОЕ СПАСИБО за искренную работу. P.S.погода в конце октября : + 23 +26 МОРЕ +23 ДОЖДИК БЫЛ 2 ДНЯ С уважением Виктория. 23.10-30.10 Рига.Латвия