Недостатки
В данном отеле отдыхали с 16 по 26 сентября, 2017.
ЗАСЕЛЕНИЕ, СЕРВИС
Приехали вечером 16го (около 21:00), заселили быстро, даже успели перед этим поужинать. Номер нам достался угловой в третьем корпусе, который расположен в нескольких метрах от главного. Номер довольно неплохой, просторный. Приятно удивило наличие тапочек для каждого гостя. В номере есть телевизор, две кровати + кресло-кровать, фен, сейф (платный), довольно вместительный шкаф для одежды, небольшой балкон с двумя стульями и столиками. В общем, заселением остались довольны.
На следующий день в 8 утра в дверь позвонила горничная с предложением убраться. Мы в это время ещё отдыхали после перелёта накануне вечером, поэтому попросили её прийти после завтрака. Однако она не пришла ни в этот день, ни в следующие два. На третий день позвонили на ресепшн и попросили поменять полотенца и принести туалетную бумагу. Это сделали достаточно быстро, а вот убираться в номере горничная упорно не хотела. Пошли разбираться на ресепшн, где нас удивили тем, что мол в первый день мы сами отказались от уборки, а потом у нас горел индикатор "не беспокоить", хотя каждый день, уходя на пляж, мы включали "уберите в номере". Таким образом, за десять ночей в номере убирались пару раз, меняли полотенца и заправляли кровати. Пол за все время не мыли ни разу, было очень грязно. Один день горничная убирала при нас (мы сидели на балконе), чаевые она взяла, а вот к полу даже не притронулась. В общем, с уборкой беда. Жаловаться бесполезно, никто это во внимание не принимает.
В целом персонал отеля дружелюбен, хотя и ленив. Брали в аренду сейф, который в один прекрасный день перестал открываться. Позвонили на ресепшн, русскоговорящий парень вместо того, чтобы как можно быстрее помочь решить проблему, начал обвинять нас в том, что мы мол много вещей в него загрузили, эту фразу он повторил три раза, после чего пообещал прислать специалиста. Прождали больше 30 минут, никто не пришёл, позвонили на ресепшн ещё раз. Видимо, смена поменялась и предыдущий администратор просто забыл передать информацию. Попросили помочь ещё раз, буквально через три минуты пришёл мальчик и все исправил.
ПИТАНИЕ
В отеле имеется ресторан и несколько баров.
Питание удовлетворительное. Не могу сказать, что оно разнообразное, в последние дни старались есть вне отеля (недалеко есть Макдоналдс). Шеф-повар и управляющий рестораном всегда присутствуют в зале, следят за всем, а также обедают и ужинают вместе с гостями. Однажды даже пришлось стоять в очереди, пока они нальют себе супчика:) но поразило не это, управляющий, после того, как налил себе суп, голой рукой зачерпнул горсть сухариков из миски, хотя для этой цели там была специальная ложка.
У бассейна есть бар, который работает с 10:00 до 23:00. Из алкоголя по системе "все включено" есть вино (белое, красное), водка, ракИ, пиво. В этот бар мы заглянули в первый же вечер, попросили колы. Нам налили в стаканы желтоватую жидкость с запахом колы. Как выяснилось, закончился концентрат. Девушка-бармен предложила взять чай Липтон из того же аппарата, он тоже оказался водой. Подошли к другому, где порошковые напитки, но и там кроме воды - ничего. Ушли несолоно хлебавши. Также поразил ещё один случай в этом баре, который произошёл с одной женщиной: она купила бутылку красного вина на баре (если не ошибаюсь, за 10€), попросила девушку-бармена её откупорить, та поручила это дело двум мальчикам (тоже работники бара), которые не могли справиться с бутылкой минуть пять. Когда же они её наконец откупорили, то откололи часть горлышка. Девушку на баре сей факт нисколько не смутил и она, отшучиваясь, отдала бутылку женщине, которая ещё минут пять пристально осматривала горлышко, пытаясь понять, не попали ли стеклянные осколки в вино. Честно, я бы от такой бутылки отказался, опасно это.
Кроме того, заметили то, что если попросить у бармена водку с колой, то водку наливают из одной бутылки, если просто водки - из другой. По ощущениям водка для коктейля «водка-кола» бадяжная, запах водки едва ощущается, вкуса вообще никакого.
ПЛЯЖ
Пляж у отеля собственный, не очень большой, но, поскольку это был не высокий сезон, места свободные были всегда. Лежаки стоят в несколько рядов вплотную друг к другу. Имеется навес и несколько больших зонтов от солнца. На пляже предлагается вода и чай бесплатно, все остальное - за отдельную плату (банка колы или стакан сока стоит 2$, чашка черного кофе - 2$, чашка турецкого кофе - 3$). Несколько раз заказывали сок и кофе. Один раз заказали кофе чёрный кофе (уточнили сразу, что только не турецкий), однако в итоге нам все равно принесли именно турецкий, который стоит дороже, с пояснением, что не было воды и не смогли сварить обычный. Мы перестали брать что-либо у них, стали приносить с собой колу, которую покупали в магазинчике рядом с пляжем по вполне демократической цене. Сначала все было нормально, но работник кафе стал на нас искоса поглядывать, а когда понял, что с нас больше ничего поиметь не сможет, сделал замечание, что мол ничего с собой приносить нельзя. На следующий день мы просто поинтересовались, сколько стоит баночка колы, цена стандартная - 2$ (хотя в магазинчике мы брали литровую бутылку за две лиры!). Поинтересовавшись, мы ответили, что нам ничего не нужно. Работник, как и принято у турков, начал торговаться: давайте две за 3$, на что мы тоже отказались, после чего в довольно резкой манере услышали комментарии: «Здесь кафе! Все должно быть дорого! Мы предоставляем сервис!» В общем, было очень неприятно, мы же просто вежливо отказались. К чему эта триада?
В общем и целом, отдых сложился вполне хорошо, море и солнце были шикарны. Однако от проживания в данном отеле остался неприятный осадок.
