Недостатки
Отдыхали в январе, номер попался 214 на 2 этаже с видом на дорогу и новостройки. Номер был не улучшенный, без балкона.
Минусы:
-Очень долго заселяли, менеджер буквально задолбал навязчивыми предложениями дополнительных услуг отеля. Это создало очень негативное впечатление.
-Номер оказался уставшим. На шкафах пятна и отпечатки, на стеклянных дверцах тоже(отпечаток пальцев), а самое отвратительное что нам дали номер со сломанным пультом от кондиционера! В нем буквально были сломаны кнопки.
При звонке на ресепшен персонал не торопился его чинить или менять номер. Заменили пульт через 30 минут.
-очень плохое освещение в номере, темно. Лампочки маленькие и плохо освещают номер, особенно вечером.
-Уборка отвратительная, точнее ее нет, нам меняли только полотенца и то порой забывали доложить то одно полотенце, то вообще не положили халаты! Хорошо хоть воду оставляли. И на этом спасибо. Не докладывают набор для номера (шапочки для душа, мыло)если потратили то все.
В номере много пыли повсюду!
УБОРЩИКИ ТРОГАЮТ И ПЕРЕСТАВЛЯЮТ ПОСТОЯННО ВЕЩИ! У нас ВЫКИНУЛИ наши личные ложки от набора путешественника. Это вообще не приемлемо! Когда уборка номера выкидывает ваши личные вещи, лежащие на столе без вашей просьбы!!! Мы были крайне не довольны.
-Завтраки в отеле слишком дорогие. Нам предложили скидку вместо 130 дирхам на одного 99 дирхам. Но 200 дирхам на двоих за завтрак это слишком много, это мягко сказать перебор. Вместо этого лучше прогулялся по набережной, где много кафе с вкусной едой и на двоих вы можете позавтракать примерно за 80 дирхам ( две больших порции еды и два кофе).
-Самый большой негатив от проживания в отеле остался, когда мы выезжали. При заселении с нас взяли туристический сбор в размере 50$ за 8 ночей (об этом изначально мы знали). При этом, с нас потребовали дополнительно оплатить 50$ за какое-то обслуживание номера, которое не было указано в изначальном бронировании на Agoda. В итоге конфликт решился тем, что мы попросили менеджеров показать где, изначально при бронировании, это было прописано???? Менеджеры ничего не смогли показать! И мы ушли!
Плюсы:
-большой просторный номер
-есть кондиционер, практически не шумит, только слегка;
-В номере есть маленький чайник, чашки, стаканы, чайный набор, утюг и гладильная доска, шкаф, тумбочки, сейф, тапочки и халаты (правда встречаются дырки).
-полотенца для душа большие и чистые;
-есть ванный набор
-сама ванная комната большая, есть небольшой душ, беде, две раковины.
-кровать удобная, постельное белье и подушки нормальные.
-бассейн в отеле на 11 этаже с подогревом, глубина 1,4 метра, есть джакузи с ОЧЕНЬ горячей водой и отдельно с холодной. Полотенца выдают.
Бассейн под крышей, поэтому позагорать не получится, плюс если днём ветренно, то будет прохладно.
-есть тренажёрный зал. Маленький но сойдёт.
Как итог: Далеко не 5 звёзд!!!Средний отель, с отвратительным персоналом и обслуживанием. За такие деньги лучше поискать отель получше, который будет заботится об удобстве своих гостей, например так как это делают в Rove Trade Center.